南宁警方加强信息化建设 提升警务工作与便民服务能力

南宁云-南宁新闻网讯(记者 游智超)近年来,随着科技的进步和互联网的普及,各行各业的信息化建设都在蓬勃发展,南宁公安的信息化建设也在与时俱进发展中,从无到有、从弱到强,不断推动着南宁公安工作向更高层次发展。

加强信息化基础建设  构建“天网”防控体系

20世纪80年代,南宁公安民警使用无线报话机进行警力调度   南宁市公安局供图

2012年,警方在大型活动安保现场进行实时图像传输  南宁市公安局供图

信息化建设之前,南宁民警信息的收集处理都是靠纸质文件一层层传递汇总,反馈的文件也是再一级级往下传送回来,耗时耗力,信息滞后性严重。1998年根据公安部“金盾工程”一期的工作要求,南宁市公安局公安信息网的建设工作进入快车道:

2002 年,派出所到南宁市公安局使用拨号技术,带宽512K;

2004年,南宁市公安局到各分县局、派出所、支队开通了190 条2M数字专线。

2008 年,南宁市公安局到派出所线路升级至100M,到各支队、分县局升级至1000M。

2016年,南宁市公安局到派出所线路升级至1000M,到支队、分县局升级至10000M。

个人办公电脑从10年前5000余台,发展至现在电脑数量12000台;公安信息网服务器从以前多个应用共用一台服务器,发展至现在虚拟化服务应用上云。同时,南宁市公安局紧随科技的发展,建立了大数据中心、云计算中心、移动智能警务系统等极大的提升了办案效率和为群众服务的水平。

据南宁市公安局科技信息化处信息中心黄海主任介绍:依托现如今南宁市公安局信息化的建设,南宁市公安局“天网”系统从2006年始建时的245 个监控点(含6县)发展到如今视频监控摄像机约1.6万台,接入社会面视频监控资源约2.1万台,逐步构建起了技术先进、覆盖全面、资源共享的视频监控立体防控体系。实现了从无到有、从模拟到数字、从弱到强、从人眼追踪到大数据智能化应用的巨大跨越。

在没有“天网”之前,民警办案主要依靠现场勘查、走访目击群众等方式收集案件线索或追踪犯罪嫌疑人,不仅效率低,而且容易错失关键证据,容易让一些不法分子逃离法律的制裁。“天网”建成之后,犯罪嫌疑人的不法行径可以被监控拍摄记录,民警可以根据监控录像快速还原整个案发全过程,对案件提取线索、固定证据、追踪和抓捕不法分子起到关键作用。“天网”的有效覆盖不仅提升了公安机关对不法分子的威慑力还更好的服务群众,市民的安全感、满意度逐年提升。

无线通信系统不断升级   全方位提升警务工作能力

半导体收讯机   王勇 摄

南宁警方各个时期使用的对讲机   王勇 摄

i微警公众版APP截图

广西十三五规划以前,南宁公安警务信息化建设主要是通过电脑+对讲机,基层民警更多接触到的是对讲机,而就是一部现在看似简单的对讲机在当时也不是每个民警能配备的。

南宁市公安局科技信息化处信息中心应用科吴宏科长说,在他2006年刚加入警队时候,配发腰带上的对讲机口袋经常是空的,那时候对讲机还是稀罕货,出警的时候一队人才配一个,往往是回来后马上把对讲机交给另一队即将出警的队伍,大家轮流使用。而现在已经能做到民警人手一个,极大的方便了工作时信息交流。

对讲机少的同时,那时候的对讲机体积也大,携带不方便;无线信号差,通话质量不理想;功能少,操作限制多。等等这些问题让民警无法通过信息化与工作进行很好的衔接,不仅没有减轻民警工作负担,反之还增加了负担。

2003年建成无线警用模拟集群通信系统;2018建成无线警用数字集群通信系统,信号覆盖全南宁市区及郊、 县的大部分区域,对讲机的数量达到7000 多台,完全满足全警对讲机使用需求。

时代在发展,南宁公安的信息化建设也在不断创新进步。2017年,南宁公安在全区率先推行了新一代移动警务建设,符合互联网生态应用的移动警务系统和智能手机进行“无缝对接”、“有机结合”。依托建设好的大数据、云计算、人工智能,新一代的移动警务系统可以让民警在工作中信息随时采录、身份即时核查、业务灵活开展、公文及时办理、消息即时通讯,基本上实现民警警务工作的全覆盖,为日常公安工作所需的数据查询、研判分析、整合资源以及扁平化指挥调度,提供有力平台保障,极大提高了民警的日常工作效率和质量。

多样化网上便民服务平台   群众办事“少跑腿”或“零跑腿”

视频监视器   记者游智超 摄

云计算数据中心   南宁市公安局供图

以前,公安部门之间信息不通畅,资料无法共享,对外的服务还是以“笔尖上”为主,群众办事需要填写一大堆表格,提供大量的证明材料,全靠两条腿“全程跑、往返跑、反复跑”,这是当时群众反映最强烈的问题。

随着国家“互联网+”行动推进的深入,简政放权、改变作风、“放管服”改革等一系列“便民惠民”政策出台和实施,近几年,我们南宁公安致力于推行以“一网(便民服务网)、一微(微警务)、一端(移动端)”为主的一站式网上便民服务平台,打造“指尖上的南宁公安”。

线下事能线上办,身份证明、求助报警、行政审批、便民服务、移动支付、交通路况等事项统统可以在网上平台上办理;办事方式多样化,可以预约办、自助办、上门办、在家办、一窗办、手机办,实现群众办事“最多跑一次”或“零跑腿”。    截止目前,公安政务服务90%已经实现网上办,便民服务近50项,为近300万人提供超过3000万次的服务。身份电子信息、驾驶证电子信息、电动自行车防盗、治安审批网上办、外国人临住登记等多个网上便民服务深受群众和留邕外国人的青睐。


(作者:游智超)

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