女子买到问题二手车“退车无门”安阳市场监管所为其挽回经济损失

南宁云——南宁新闻网讯(记者唐秋艳通讯员何正君、黄丛哲然)8月10日,市民江女士把一面印有“市场监管暖人心 秉公执法为人民”字样的锦旗送到南宁市西乡塘区安阳市场监管所,表达对执法人员积极化解消费纠纷、及时为消费者挽回经济损失的感激之情。

据悉,8月1日,安阳市场监管所接到江女士来电投诉,称2021年3月被中介带到安吉某二手车城以5.8万元的价格,购买了一辆2008年丰田卡罗拉二手车,经检测发现车辆存在问题,想找中介退车却无法找到中介人。

随后,江女士求助安阳市场监管所,希望执法人员能够帮助找到中介人,并让其退回4.5万元。安阳市场监管所执法人员经过不懈努力,反复与中介进行沟通,并耐心劝说,终于做通中介人思想工作,让其退回了消费者的4.5万元购车款。

(作者:唐秋艳 何正君、黄丛哲然)

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