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南宁供电局全面启动用电提速工程

2018-04-13 07:00 来源:南宁新闻网—南宁日报 作者:韦静 肖军

  南宁新闻网—南宁日报讯(记者韦静 通讯员肖军)记者4月12日从南宁供电局获悉,根据广西电网有限责任公司深化电力体制改革优化营商环境的部署和要求,该局全面启动用电提速工程,推出“预约制”“协办制”等多项措施,进一步优化用电报装流程,提高供电服务响应速度和服务能力,为实体经济发展提供电力保障。

  因为电力系统高风险性和技术密集等特点,用电报装是一个较为复杂的过程。为了让用电户早日用电,南宁供电局从搭建互联网、微信等远程平台,大力开展带电作业四个方面实施用电提速。目前,南宁市用电户可以通过微信和网厅远程、95598客户服务热线申请用电报装,供电部门将为客户提供“一对一”定制化、个性化、精准化“一站式”服务,提供上门收集资料或相关文件送达服务,初次申请用电将不需要到营业厅办理。

  “过去新接入电网的用户必须经过供电方案答复、设计审查、中间检查、竣工检验、装表接电‘五环节’,现在供电部门通过调整内部业务部门分工和工作流程,合并了部分环节,大大节省了时间。”南宁供电局相关负责人表示,以施工基建用电报装办理为例,部分环节进行合并优化后,由原来26个业务环节简化为18个环节,办理时间总和平均时长为28.64个工作日,与国家能源局要求的38个工作日相比缩短了24.63%。

  此外,为了确保电网的安全稳定运行和市民用电不中断,南宁供电局于年初制定全年大的停电计划,实施停送电“月计划、周调整”;大力实施带电接入和就近接入方案;综合安排停电计划,引导用户倒排工期,分段施工,优先安排高压接入电网部分施工,高压接入与停电计划同步完成,有效减少重复停电;大力推广不停电作业,争取实现10千伏业扩项目不停电作业全覆盖,为优化营商环境、推动实体经济发展提供了强有力保障。

 

编辑:黄文媚


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