创文明城善做“加减法” 提升群众幸福感

在创建文明城市过程中,邕宁区群策群力,坚持以“让人民群众得到实惠”为工作目标,做好工作“加减法”,提升了居民群众的获得感、幸福感。

加强督查考评 减少形式主义

邕宁区成立创城督查工作组,落实“日查”“周报”制度,聚焦形式主义、官僚主义和“三不”问题,加大监督执纪问责力度,对不遵守工作纪律、办事拖拉、服务不到位等问题进行全方位监督,从纪检监察角度为创建全国文明城市提供推力,为创建工作提供坚强的纪律保障。

邕宁区重点围绕网格员进网格到岗情况,农贸市场、公共场所等区域环境整改情况,对城区各责任网格开展创城整改提升工作督查巡查,出动360余人次,发现问题470余个,绝大部分问题已限期落实整改,通过“人人都是督查员”微信群反映问题210余个并限期完成整改。切实发挥督查“利剑”作用,对创城工作中整改不彻底、整改标准不高的单位进行全城区通报,严肃追究问责。8月以来,形成创城督查通报4期,曝光问题325个、整改效果不明显单位18个,联合城区纪委监委对10个单位进行约谈通报批评,以强有力的手段倒逼部门责任落实,确保创城工作出实效、得巩固、获提升。

加强人员调配 减少噪声扰民

近期,工作人员在巡查时发现光明路路面存在坑洼不平的现象,由于路过的大车多且原本市政基础设施落后,导致该路面存在不同程度的破损,修补起来难度较大。邕宁区立即组织相关部门前往现场查看并制定修复计划,因工程量大,时间紧迫,相关单位干部职工主动请缨,加班加点进行修复工作。为不影响群众出入、不让施工噪声扰民,决定对光明路进行连夜施工。从9月11日至14日晚,经过三天四晚的努力,城区累计出动32人次,修复沥青路面、硬化水泥道路12处,共1530平方米,在不扰民、不封路的情况下圆满完成了修复任务。

加强细节管控 减少就医流程

医疗机构是市民聚集的场所,也是展示城市文明的窗口。邕宁区要求辖区各医疗机构、医院始终坚持常态化检查,对检查中发现的公益宣传广告设置不合理、无障碍设施不完备、环境卫生管理不到位等问题立行立改,重新规划、调整了公益宣传广告的摆设位置,增设了无障碍停车标识,加大了环境卫生巡查和保洁频次与力度,严格按照创城实地测评要求对标对表,进一步巩固了文明城市创建成果。

为优化服务流程,减少患者排队等候时间,邕宁区各医院加大人力投入和培训力度,提高服务品质,以整洁的着装、文明的用语、微笑的服务、精湛的技术为患者服务,不断提升居民群众的满意度和幸福感。以创城工作开展为契机,大力提升医院建设管理的软实力与硬实力,继续以“绣花”功夫细致做好创建文明城各项工作,让居民群众切实感受到城市新变化。

(记者杨静 通讯员覃捷)

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