驻市委政法委纪检监察组:“四强化”督促做好“三重”信访积案化解工作

图为督查组在市住建局督查“三重”信访积案化解工作

南宁云—南宁新闻网讯(记者 罗宁 通讯员 石梅花)“市民韦女士属于低收入住房困难家庭,符合申请南宁市公共租赁住房条件,她多次上访要求解决公租房实物配租问题。督查组经与市住建局协调了解到,韦女士诉求未得到解决的主要原因是符合条件的人员较多,需按条件先后排队,并表示韦女士的诉求今年8月底前解决,到时韦女士就可以搬到新房住了。”这是本次督查解决的信访积案之一。

近日,为推进南宁市“三重”(重复来访、重复来信、重复网投)信访积案化解工作,确保按时限、按要求完成化解任务,驻市委政法委纪检组、市信访局组成督查组先后深入兴宁区、江南区、青秀区、良庆区、邕宁区、经开区、高新区、市住建局、市卫健委等相关城区、单位,对2020年国家、自治区信访局交办的“三重”信访积案办理情况开展督查。

督查组列出信访积案清单,一件一件走访,一件一件抓落实。通过调研走访、召开协调会、听取汇报、检查台账等方式,了解信访积案化解的进展情况、存在的问题和困难,研究解决问题办法,做到“四强化”:

强化组织领导。化解“三重”信访积案工作时间紧、任务重、难度大、标准高,督查组制定了详细工作方案,下发督查通知,要求各相关城区、部门要高度重视,加强领导,落实责任,把“三重”信访积案化解工作列入当前工作的重要议事日程,精心组织、周密安排,确保取得实效。

强化依法办结。处理“三重”信访积案必须严格程序,依法办结。督查组到各相关城区、单位召开协调会,认真研究案件,逐个制定方案,明确工作措施,做到“一案一策”,严把案件质量关、结案审查关,严格依法按程序办结,尽量做到让信访人息诉息访。

强化督查督办。督查组要求各相关城区、单位要建立健全化解“三重”信访积案工作责任制,特别是对中央交办的信访积案一律由责任城区和部门“一把手”包案,自治区交办的信访积案由处级领导干部包案,实行挂牌督办、限期解决。

强化考评问责。自治区、南宁市已把“三重”信访积案攻坚战纳入2020年绩效考评内容,对重视不够、推诿扯皮、“挂账空转”,甚至弄虚作假的单位,要予以通报;对工作不到位、责任不落实,导致发生群体性事件、个人极端事件并造成恶劣影响的,要严肃追究责任。

督查组组长、市信访局副局长郑大中说:“市委市政府高度重视“三重”信访积案的化解,市委政法委书记邱明宏代表南宁市与自治区联席会议召集人签订了《2020年信访积案化解攻坚任务书》,我市“三重”信访积案化解任务重、时间紧,希望各城区、有关部门高度重视,以“实体解决、息诉息访”为根本目标,切实落实责任,加快推进“三重”信访积案化解进度”。

驻市委政法委纪检组副组长石梅花表示:“化解积案过程中要加强与信访人的主动沟通,做好思想教育工作,在解决问题的同时要避免造成负面导向,并做好人员稳控工作。”

各城区、各有关单位纷纷表示,督查组对积案化解所提出的相关工作措施具有很强的针对性、指导性,为积案化解工作提供了方向和思路,下一步将结合本城区、本单位实际,进一步细化工作措施,落实领导包案制度,确保按时高质量完成“三重”信访积案化解工作任务。


(作者:石梅花)

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