青秀区：贴心服务解难题加速审批提质效

节后开工潮，政务服务忙。青秀区政务服务中心88个办事窗口全部面向群众开放，工作人员全体到岗，政务大厅干净整洁，办事秩序规范井然。

青秀区政务服务中心春节后全员上岗，热情为群众服务。

为贯彻落实深化“放管服”改革工作部署，青秀区行政审批局以“妈妈式”呵护服务为抓手，持续创新政务服务方式。为降低企业制度性交易成本、激活市场活力，青秀区聚焦企业需求，推出政务服务进楼宇系列活动升级版，将上门集中办证与“审批预服务”、住所（经营场所）登记便利化改革、食品经营许可和小餐饮登记告知承诺制等改革有机结合，切实增强企业投资信心，吸引更多优质项目落地，助力营商环境再优化、再提升。

据统计，2022年共办结各类政务服务事项146302个，实现100%“一网通办”，集约化审批服务，整体压减43.86%环节耗时，精简审批材料75%以上，为企业和群众提供便捷高效的24小时“不打烊”政务服务。

近年来，青秀区不断优化营商环境吸引更多优质项目落地，目前辖区拥有17栋亿元楼宇，获评“中国楼宇经济服务创新城区”。黄传真摄

推出“审批预服务”

打造青秀企业投资最佳辅助

为降低企业制度性交易成本，青秀区政务服务中心工作人员主动上门走访调研，特设服务专班对商场的工作场所及施工现场进行了调研摸底，了解项目进度以及在审批服务等方面遇到的相关难题。

在交流中，长虹路万科广场项目负责人说出了自己的难处：哪些审批手续和证件是必须要办的？商场企业众多，还有不少外地企业，对本地的政策不了解、对办事流程审批材料不熟悉，能否集中统一办理？是否能够预先提供装修布局等现场业务指导？为此，青秀区政务服务中心启动“审批预服务”工作机制，预先为万达影城等企业提供了施工许可相关审批手续、要件、流程等方面指导，为进驻餐饮业提供布局图预审、装修布局、预勘验等方面指导，为外地企业提供政策法规、办事流程等方面指导等全方位指导，同时成立服务专班，建立快速响应机制，实时答疑解惑，为企业筹备有关审批事项提前“导航指路”，帮助企业少花“冤枉钱”、少走“冤枉路”。

青秀区市场监督管理局长堽市场监督管理所工作人员指导进驻商户办理个体工商户营业执照。

实施住所（经营场所）登记便利化改革

助力青秀市场活力再上台阶

青秀区依托住所（经营场所）登记便利化改革，将长虹路万科广场纳入白名单，长虹路万科广场进驻的商家，只提供了一份租赁合同，就完成了住所登记，解决了以前由于部分经营场所权属复杂，部分企业因少拿、漏拿、错拿造成多次往返跑等问题，为企业落户青秀区提供了更大便利，推动市场主体登记便利化，有效激活市场活力。

食品经营许可和小餐饮登记告知承诺制

强化青秀诚信经营社会氛围

长虹路万科广场进驻商家大部分为餐饮类，为此，青秀区将食品经营许可和小餐饮登记告知承诺制改革与“上门集中办证”有机结合，进驻商家只需要进行告知承诺登记，就可以取得食品经营许可证。通过推行食品经营许可和小餐饮登记告知承诺制，省去了现场勘验环节，当场申请、当场办理、当场审批、当场发证，从填表到拿证速度更快，现在只需要一上午时间就可以完成进驻商家证照的集中办理，相比之前的1天快了0.5个工作日，实现了上门集中办证再提速，为企业顺利开业赢得宝贵时间。