西乡塘区：优化审批程序下活“复工棋”

西乡塘区行政审批局政务服务中心工作人员为群众提供服务。（陆骏恺摄）

“新年好，请问需要办理什么业务？”近日，记者在西乡塘区行政审批局政务服务中心看到，为助力新春复工复产，各窗口全部开放办理，工作人员热情为群众服务。

“今天我过来办理车辆提档相关手续，解决了一大问题啊！”节后上班第二天，广西企云物流有限公司的黄先生来到行政审批局办理车辆提档手续，打算尽早运转物流系统。“从事物流行业，时效要求很高，早一天办证，就节省一天的时间成本。”黄先生说。

西乡塘区织牢“服务网”、下活“复工棋”，全力保障春节后群众申报审批的迫切需求。西乡塘区行政审批局审批二股创新采用“容缺后补+现场勘验”模式，对提交材料不齐全的市场主体，先开展现场勘验，勘验通过即可开门营业，后续再将材料完善补全，将“只用跑一次”的政务改革进行到底。

“现在行政审批局的很多业务已实现网上办理，可避免群众办理一项业务来回跑。”该局办负责人杨正冰介绍。

为了节省群众办事时间，西乡塘区行政审批局推出免费EMS邮寄服务，当事人将申请、表格、证件等申报资料提交窗口人员审批，审批业务完成后，行政审批局再将证照、文书通过EMS邮寄到单位或个人。

节后是复工复产的关键时期，小餐饮经营许可证、特种设备经营许可证等审批业务量较大，西乡塘区行政审批局审批一股调整办理方式，实行“一网通办”。企业、个体经营户通过网上上传办理材料，工作人员再受理，有效减轻了企业、个体经营户复工复产的办证压力。此外，该行政审批局调配政务服务力量，收假后立即安排窗口工作人员值班值守，保证群众来了就能办、来了马上办。

下一步，西乡塘区行政审批局将推进告知承诺制、24小时不打烊、帮办代办等多个审批改革举措，精准助力企业复工复产，助推城区经济社会高质量发展。（记者杨盛通讯员陆骏恺）

编辑：罗宁

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值班编审：汤洁葵

（作者：杨盛陆骏恺)