2023春季白领跳槽指数调研报告：超9成白领想跳槽，返乡就业成趋势

南宁云—南宁新闻网讯（记者李琴通讯员覃冬冬）随着2023年春招季的来临，白领们又面临“跳槽”或“留任”的选择。智联招聘对全国核心城市白领展开调研，重点分析与跳槽相关的各项因素，例如事业信心情况、职场生活与发展等，其中也包括对返乡就业、数字化工具影响等情况的调研。最终发布《2023春季白领跳槽指数调研报告》。

超9成白领有跳槽意向或行为，跳槽指数3.65，高于去年

数据显示，今年春招季有跳槽意愿或行为的白领超9成。其中，63.3%的白领“已更新简历，找工作中”，有29.1%的白领“有意向”跳槽意向，占比高于去年的26.1%。也有3.5%的白领表示“已经收到offer，正在办离职/入职”，与去年的3.6%大体相当。

综合上述数据，2023年白领跳槽指数为3.65，比2022年的3.63、2021年的3.61有所提升。这说明白领整体较去年跳槽意愿、流动性更强。

服务业、房地产业盛产跳槽“行动派”

从行业维度来看，受消费回暖影响，生活性服务业在2023年春节前后回暖，使相关从业人员跳槽意愿更加活络。服务业（医疗/护理/美容/保健/酒店/餐饮/旅游/度假）白领跳槽行为最为活跃，72%的白领选择了“已更新简历，找工作中”或“已经收到offer，正在办理离职/入职”。与此同时，处于调整期的房地产行业人员流动更加频繁，正在找工作和已拿到offer的白领占比共计69.6%，也成为跳槽“行动派”。

北京白领跳槽指数最高，南昌职场人稳定性更强

从城市维度来看，北京白领的跳槽指数最高，达到3.79，排名第一。四大一线城市中，白领跳槽指数排名第二的是深圳，跳槽指数为3.75，这两所城市与2022年同期相比，跳槽指数提高，表明一线城市人员流动性增强。南昌职场人的稳定性最强，白领跳槽指数仅为3.05，排名末位。

薪酬水平仍是白领跳槽的首要因素，跳槽时00后更关注自身

数据显示，2023年春季白领跳槽原因整体排序与2022年大致相当。其中，薪酬水平仍是白领跳槽的首要因素，占比达53.6%，与上一年一致。其次企业发展前景不明、福利待遇和职位晋升受限，占比均超过30%。

销售岗位求职信心指数最高

数据显示，销售岗位认为跳槽很容易和比较容易的占比共24.8%，销售岗位白领的求职信心指数为2.76，排名各岗位第一。防控“放开”后，各行各业在“抢单”促发展，这让销售岗位有了更好的发展机会，白领求职信心增强。此外，研发和技术的求职信心指数连续两年排在前五，岗位技术含量高、竞争壁垒高的白领对跳槽更有信心。

近5成白领担心失业，学习是白领应对失业焦虑的主要方式

虽然白领求职信心指数比去年有所提高，但担心自己在2023年会失业的白领占比达到47.3%，高于2022年的39.8%。虽然经济开始回暖，但长期面对“不确定”的白领，对职场稳定性仍存担忧。

白领事业信心指数达3.71，高于去年，大中型企业职场人更有信心

数据显示，2023年，白领整体取得事业成就的信心指数为3.71，高于2022年的3.61。其中，29.6%的白领对2023年的事业非常有信心，高于去年的27.1%；选择“有信心”的白领占比30.7%，高于2022年的28.5%。

零售快消行业白领事业信心满满，文体教育行业白领信心低迷

分行业看，对于2023年事业发展最有信心的是贸易/批发/零售/租赁业/快速消费品/耐用消费品行业，以3.86的指数领跑，高于2022年的3.66，排名也从去年的第二位提升至第一。随着防控优化调整及刺激消费举措的陆续出台，零售快消行业迎来发展之春，该行业白领对2023年具有向好的预期。能源/矿产/环保行业以3.81的事业信心指数排名第二，排名相较去年同期下降一位，但比去年3.75的事业信心指数有所提高。在双碳目标指引下，传统能源企业在向绿色低碳转型，新能源行业更是蓬勃发展，从业者对未来满怀信心。与此同时，“双减”对教育行业的影响仍在持续，文体教育/工艺美术行业白领事业信心指数低至3.13，排名垫底。

东北“老铁”事业信心指数爆表，长三角信心稍显不足

2023年，太原白领以4.26的事业信心指数排名第一。2022年，太原生物产业增加值增长34.5%，新能源汽车产业、节能环保产业的增加值增长22%、21.9%。高速增长的战略性新兴产业，为太原白领的事业发展巩固信心。

东北“老铁”对2023年事业满怀信心，哈尔滨、长春、沈阳三大城市白领的事业信心指数分别高达4.04、4.00和3.95，排在前四名。近年来，东北逐步进行产业结构调整，冬奥会带来的“冰雪风潮”也一定程度刺激了当地经济发展，白领们的事业信心得到提升。

相比之下，经济更为发达的长三角地区白领事业信心稍显不足。南京白领事业信心指数仅为3.30，排名垫底，上海也以3.58排名靠后。

近9成白领在老家过年，未返乡者中超3成考虑回家乡工作

防疫政策调整后，许多人返乡渡过了兔年春节。在接受调研的白领中，47.7%返乡过年，39.6%工作就在家乡，共计87.3%的白领在老家过年。也有少数白领由于担心复阳或其他原因，而不愿回乡与家人团聚。

4成以上白领担心岗位被AI工具取代，超8成白领通过学习应对挑战

最近，新型聊天机器人模型ChatGPT上线2个月就突破了1亿月活，成为“史上用户增长最快的消费者APP”，“ChatGPT能否替代人类的工作？”成为职场人讨论的热门话题。智联招聘的调研数据显示，19%的白领表示所在岗位已经部分被数字化工具所取代，22.4%表示“很可能”被AI取代。但也有10.8%的白领信心满满，认为数字化工具完全不可能取代其所在岗位。

数据显示，52%的白领愿意“学习数字化知识，让AI为我所用”，有31.9%的白领表示将“积极学习进修，争取不被AI取代”，这表示共有83.9%的白领愿意通过学习应对挑战。仅13%的白领较为佛系，表示“暂无想法，走一步看一步”。

（作者：李琴覃冬冬)