江南区:全力提升服务品质 帮助企业获点赞

南宁云—南宁新闻网讯(记者 李慧婷 通讯员 林凤鸣 农学军 戴永康)“真是太感谢你们了,给我们提供了那么多的帮助,让我的公司这么快又可以生产了。”近日,广西南宁佳博士食品有限公司生产总监郭晓伟将一面锦旗送至江南区沙井市场监管所,用“贴心服务为企业 服务高效办实事”这14个字点赞江南区沙井市场监管所的真情服务。

据了解,该公司的SC食品生产许可证有效期限将至,于2023年1月底首次申请了食品生产企业生产许可证换证审批,但由于该公司生产厂房年久破旧、生产设备老化、生产记录资料缺失等原因未能通过评审专家组现场审核,公司将面临停产停业的困境。

沙井市场监管所获知此事后,积极组织熟悉有食品生产相关业务的专业人员,深入生产车间仔细指导其翻修生产车间、更换生产设备、整理生产材料等项目,帮助企业仅用不到1个月的时间顺利通过了第二次的现场核查,取得了SC生产许可延续证书,挽回企业因需变更SC生产许可证号而造成旧外包装材料报废近10万元的经济损失。

伴随‘放管服’改革的持续深入推进,为了帮助企业解决实际困难,江南区市场监督管理局不断创新方式,通过简政放权与强化监管并举,持续提高企业全生命周期服务效率。“我们加大简政放权力度,从办事时间、办事环节、办事方式等方面做了改革。”江南区市场监督管理局主要负责人介绍,为了让群众享受到更加贴心便捷的服务,江南区先后推出“四减一增”举措,在进一步深化商事制度改革方面,持续开展“一照通办、一码通用、证照分离、照后减证”改革;深入落实全程电子化工作,进一步压缩企业开办时间,全面落实“最多跑一次”,最大程度便民利企。

“要不是有沙井市场监管所工作人员的精准指导,我都不知道怎么办了。”广西南宁佳博士食品有限公司生产总监郭晓伟感慨地说道,这次公司能这么顺利地成功转型升级,主要得力于沙井市场监管所开设的绿色通道,对企业遇到的问题优先受理、专人联系、限时办结,及时帮助企业纾难解困。

一面锦旗,是一种肯定,更是一份责任。下一步,江南区市场监管局将不断优化政策,突破难点,打造亮点,持续深化“放管服”改革,不断提升市场监管服务品质,寓服务于监管之中,以市场主体需求和群众满意度为导向,持续在优化营商环境、健全完善事中事后监管等方面下功夫,帮助企业强信心、解难题、渡难关,为城区高质量发展不断夯基蓄能。

编辑:罗宁

责任编辑:唐秋艳

值班编审:汤洁葵


(作者:李慧婷 林凤鸣 农学军 戴永康)

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