兴宁区人大代表城乡建设和环境保护监督平台信息共享处置中心揭牌

南宁云—南宁新闻网讯（记者黎南茜通讯员侯呈志）4月10日，南宁市兴宁区人大代表城乡建设和环境保护监督平台信息共享处置中心揭牌，这是兴宁区人大创新思维、敢为人先的一项重大举措。

原有的人大代表使用的移动环保监督平台，虽然便捷实用，但该平台主要是人大内部转办、交办，由于环节多、人手少、办理流程不熟悉等原因，分派转办相对滞后，造成办结不够及时，办结率不高等问题，在一定程度上影响了代表参与监督的积极性。

为改进这一不足，提高办结效率，兴宁区人大常委会创新思路，整合资源，利用城区城管指挥中心系统成熟、人员齐备、运行流畅、转办及时的特点，将人大平台团队与数字城管指挥中心团队结合起来，用指挥中心的人员、技术与流程来处理人大代表投诉案件，建起一套交办、处置、办结的系统，办理流程快速流畅、便捷高效。

该中心的成立，使人大代表上传的监督案件与数字城管的监督案件实现信息层面和办理层面融合，达到资源整合、共建共享的效果，使人大代表的反映的问题能够得到及时有效地处理，达到让数字多跑腿多干事，让代表更便捷满意的目的，将有利于提高代表履职的积极性、主动性，激励更多的代表为民履职、为民建言。

代表们在生活中上可以通过手机，将他们要反映的情况上传到APP，之后由城管指挥中心坐席员分派到各责任单位，各责任单位第一时间马上去整改处置，迅速把整改结果反馈给平台，通过平台反馈给代表，形成一个案件办理的闭环，实现反映情况件件有跟踪、事事有反馈。

兴宁区人大代表城乡建设和环境保护监督平台信息共享处置中心的成立，在人大代表城乡建设和环境保护监督体制机制上实现了“三个一”创新（一个迅速有效的指挥分派案件的体系、一个双向合一的监督督办机制、一个高效处置的闭环管理流程），走出了兴宁区人大代表智慧化监督的第一步，成为人大代表为民履职为民呼吁的新阵地，成为展示兴宁区人大工作风貌的新窗口和践行全过程人民民主重大理念的新平台，标志着兴宁区人大工作智慧化开启了新的征程。

编辑：韦玮

责任编辑：覃凤妮

值班编审：汤洁葵

（作者：黎南茜侯呈志)