南宁市化妆品行业设立消费维权服务站构建消费维权社会共治格局

南宁云—南宁新闻网讯（记者唐秋艳陈蕴康）5月25日，2023年南宁市“525”全国护肤日宣传活动在广西美博城举行，活动为化妆品行业协会、企业颁发消费维权服务站牌、“放心消费”创建单位牌匾，进一步推动化妆品经营单位开展放心消费创建，构建多元协同的消费维权社会共治格局。

记者了解到，在南宁市市场监督管理局、西乡塘区市场监督管理局的大力支持下，广西化妆品协会、南宁市化妆品行业协会、广西美博城、广西茶氏家族山茶籽有限公司成立了消费维权服务站。活动现场，南宁市市场监管部门工作人员为以上协会、企业颁发消费维权服务站牌匾。在化妆品行业设立消费维权服务站，将有利于维护消费者合法权益，加强消费维权力度，把消费纠纷化解在一线，有效降低消费纠纷解决时间和成本，有助于实现“小纠纷不出柜台,中纠纷不出商场,大纠纷不出商圈”。

活动还为一批获得“放心消费”创建单位的商家颁发牌匾。据介绍，2020年以来，南宁市化妆品行业协会持续在化妆品行业组织开展了放心消费创建活动，加强化妆品生产、经营单位企业自律，从消费“安全、质量、服务、维权”方面，保障公众用妆安全，同时承诺线下“七天无理由退货”，使消费者放心消费。广西美博城有15家企业以自愿参与的原则，经过主管部门审核后参与“放心消费创建单位”活动。此外，商家代表现场还宣读承诺书，从遵守法律、公平交易、诚信经营等方面向广大消费者作出承诺。

化妆品安全关系消费者身体健康，南宁市市场监管部门提醒广大消费者，购买化妆品应选择超市、商场或正规的电商平台等正规途径，选购时应考虑使用人肤质，尽量避免儿童使用成人化妆品，消费者在购买化妆品商品或相关服务时，要保留相关凭证。

编辑：冼慧莹

责任编辑：覃凤妮

值班编审：黄登

（作者：唐秋艳陈蕴康)