南宁市在广西率先利用网监机器人开展网络交易监管保障消费者权益

南宁云—南宁日报讯（记者杨玲通讯员何正君唐鸿远）记者近日从南宁市市场监管局了解到，为强化“6·18”期间网络集中促销活动监管，该局在广西率先探索利用机器人软件技术（以下简称网监机器人）开展网络交易监管工作，规范网络经营行为，积极营造公平竞争、规范有序的网络交易环境，保障消费者权益。

据了解，网监机器人具有效率高、出错率低、适用性强的特点，通过流程编辑器可以模拟人工操作电脑、手机，完成各类专项检查，并自动生成检查图表提供给执法人员进行后续分析。网监机器人不仅可以24小时不间断工作，还不会受外部工作环境的影响，大大降低了人力成本，提升了工作效率。

今年6月1日至18日，南宁市市场监管局使用网监机器人开展“6·18”网络集中促销期间价格监测专项任务，对天猫、京东等电商平台上南宁市各网店的商品价格进行持续监测；对未按规定明码标价、促销信息公示不全、使用“仅限今日”“限时一天”“最后一天”等用语的商品开展持续性监测，判断其是否存在价格欺诈行为；再利用数据分析技术对比价格变化情况，将涉嫌违法违规线索梳理出来，提供给执法人员进行依法核查处理。

南宁市市场监管局提醒广大消费者，参与“6·18”网络集中促销活动一定要擦亮双眼、理性消费，警惕“先涨价后降价”等消费陷阱。