武鸣区两江镇市场监管守护“旅游季” 为消费者保“价”护航

南宁云—南宁新闻网讯(记者 唐秋艳 通讯员 唐思)暑假即将来临,武鸣区两江镇也即将迎来旅游高峰期,为规范辖区内景点、饭店、民宿、商铺等收费行为,保障游客群众切身利益,两江镇党委政府联合市场监管所、派出所、卫计所,开展收费规范专项检查。

日常监管常备不懈。两江镇党委政府主动加强与市场监管所、派出所、卫计所等部门的协作配合,发挥联动机制,确保日常监管落地落实。重点突出节日、周末、寒暑假等重要时间点,突出景区、饭店、民宿等主要区域,重点检查是否实行明码标价、收费公示;公示牌的依据内容是否完整;收费是否合理等。

指导监督不留死角。指导各景区景点、民宿、饭店等做好自查自纠工作,包括餐馆菜单价格是否公开、是否出现重复收费或是额外收费等情况,景区景点是否存在隐性收费,停车费以及其他费用是否收取合理,并做好督促做好问题整改落实。要求旅游景区景点经营者应制定相关管理制度,公开服务项目、营业时间及收费标准,保证商品质量和服务质量,实行统一管理,统一标签,明码标价。

综合施策立体推进。开展横向协作、上下联动模式。一是加强黄金时段的巡查机制,整治旅游市场,一旦发现乱收费现象,从严处罚;二是联合执法,调节各部门职能作用;三是调动群众、游客的热情参与,扩宽监督举报渠道;四是不断完善整治方案,进一步规范旅游市场。

积极响应快速处理。两江镇党委政府重视辖区内旅游市场收费问题,在接到有关举报投诉的2小时内,该镇党委政府联合市场监管所及派出所到现场了解具体情况,如发现收费不合理的立即要求整改,并公开收费项目,保障游客的知情权。今年1月至今,12345消费者热线收到收费举报投诉11条,均已回复处理。

编辑:覃凤妮

责任编辑:罗宁

值班编审:汤洁葵

(作者:唐秋艳 唐思)

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