近日，广西印发《广西2023年持续提升适老化无障碍交通出行服务实施方案》（以下简称《方案》）。根据《方案》要求，广西将新增敬老爱老城市公共汽电车线路40条；南宁轨道交通为有需要的乘客提供预约乘车服务，实现“一次预约、覆盖全网”。
多举措改善老年人出行情况《方案》提出，广西将围绕老年人在城市交通出行中面临的最突出问题和最迫切需求，持续推进城市公共汽电车、城市轨道交通、出租汽车等领域适老化服务提升、车辆更新、设施改造，进一步巩固提升适老化无障碍交通出行服务水平。
车辆驶入公交站。记者 邹财麟 摄
《方案》明确，广西将持续提升巡游出租汽车电召服务水平，全区巡游出租汽车95128电话接入率有80%以上，95128电召服务扩大到网络预约出租汽车。
从结构上来看，低地板低入口的公交车，更方便腿脚不便的老年人乘坐。《方案》提出，全区新打造敬老爱老城市公共汽电车线路40条，推动城市客运无障碍设施设备更新改造，加快低地板及低入口城市公共汽电车推广应用。自治区交通运输厅将在“十四五”期间，利用城市交通发展奖励资金对新增及更新低地板及低入口新能源城市公共汽车，按2万元/辆的标准给予一次性购置补助。
地铁将开通爱心预约服务如果能解决进地铁前和出地铁后的交通问题，老年人和残疾人出行将更为方便。根据《方案》要求，南宁市交通运输局要指导南宁轨道交通以“一次预约、覆盖全网”为目标，通过微信公众号、小程序等渠道，增加“爱心预约”功能，完成软件开发、业务流程梳理、配套制度建设等工作。
南宁地铁一号线凤岭站出入口设置了方便老年人使用的无障碍电梯。记者 邹财麟 摄
2023年8月底前，南宁轨道交通要完成这一服务的内部测试、软件迭代和制度磨合等工作，正式开通运行“爱心预约”服务；2023年10月底前，南宁轨道交通要实现“一次预约、覆盖全网”。截至7月5日，南宁轨道交通的微信公众号、小程序、App等暂时还没有上线这些功能。
公交行业完善适老化服务设施老年人是公交乘客中的重要群体。根据《方案》要求，广西将新增敬老爱老城市公共汽电车线路40条。
据悉，南宁现有6条敬老公交线路，分别是5路、609路、B17路、B24路、B206路和K96路，其中B206路、5路还被评为全国敬老文明号公交专线。
公交车驾驶员搀扶老年乘客上车（南宁白马公共交通有限公司供图）
这些公交专线能提供哪些特别的服务？例如，B17路公交车是电动公交车，车厢入口不用“上楼梯”，十分方便；车厢明亮干净，配备有老弱病残爱心座椅，还有标识牌显示司机是星级司机。而车辆起步、停靠的时候，也十分平稳。
据介绍，南宁敬老专线的车辆均配置了老弱病残爱心座椅、应急药箱、药品、口罩等物资；司机都优选技术过硬的星级驾驶员，在运行中坚持“停一停”“扶一扶”“等一等”原则，车辆起步停车更加平稳、安全。
在公交站台适老化改造方面，南宁不少公交站已经设置有电子站牌，能实现公交车辆实时位置显示、线路查询、车辆到站语音播报等功能，方便老年人候车乘车。
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