“警察同志,帮帮我,救救我爸爸!”8月20日下午6时许,一名自称姓黄的中国籍女士冲到崇左市龙州县水口口岸边检执勤岗亭前向民警求助。原来其父亲在越南旅行期间突发疾病,半边身体瘫痪,失去自主行动能力,但因越南当地医疗水平有限,急需送回国治疗。
水口口岸移民管理警察协助患病旅客登车前往医院就医
考虑到黄氏父女的特殊情况,水口关出入境边防检查站执勤民警迅速将情况上报,按照有关规定立即为其开通“绿色通道”,简化流程,提高查验效率,加班加急为黄女士父亲办理入境手续。
最终在执勤民警的协助下,仅耗时2分钟(通关服务效率比平时正常情况下提高了50%以上),便将黄女士父亲的入境手续办理完成,并协助其登车前往医院就医。
口岸移民管理警察对患病旅客进行人证对照
目前,黄女士父亲因得到及时治疗,身体已无大碍,恢复了正常。水口口岸执勤民警的服务和帮助让黄女士心里倍感温暖,这次经历也让她进一步感受到了祖国国门通关服务的速度和温度。(南宁云—南宁晚报 记者 覃锦华 通讯员 黄春华/文 李竹平/图)
编辑:李慧婷
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