江南区建立再监督闭环管理机制持续营造廉洁高效营商环境

南宁云—南宁新闻网讯（记者李慧婷通讯员何昀珊危小娇）“之前提交的材料不合格多次被退回，今天到‘办不成事兜底办’专窗反映情况后马上就办结了，真的很高效便捷。”日前，在江南区纪委监委的“再监督”下，广西斗金汽车服务公司李先生的问题在“办不成事兜底办”专窗很快得到了解决。据悉，李先生在办理“二手车经营主体备案”时遇到问题，向“办不成事兜底办”专窗反映情况。专窗工作人员详细了解李先生的诉求后，第一时间督办相关单位，经办部门立即联系对接审核部门，最终在接到反映当日便为李先生办结了该事项。

今年以来，江南区纪委监委围绕中心服务大局，立足于“监督的再监督”职责，督促各职能部门切实履行主体责任，提升服务效能，合力营造廉洁高效的营商环境。江南区纪委监委紧紧围绕群众和企业反映的“难点、堵点、痛点、瘀点”问题，牵头建立企业“办不成事”诉求直达快办机制，实行企业问题集中受理机制，千方百计在合法合规的前提下帮助企业“办成事”，提升企业满意度。“办不成事兜底办”专窗安排专人负责现场受理，依托南宁市12345政务服务便民热线、“人民网”“易江南”等诉求反映渠道，整合职能部门服务企业的诉求渠道，广泛接办涉企类诉求，按照咨询、求助、建议、投诉做分类记录，流转处理，构建诉求受理、快速响应、高效办理、答复反馈、跟踪督办、改进提升的全过程闭环管理体系。

为保障优化营商环境各项政策措施落地见效，江南区将再监督闭环管理机制贯穿部门、企业和项目的监督中。江南区纪委监委组成3个督查组开展优化营商环境监督检查，采取实地走访、查阅资料、座谈和个别访谈等方式，深入重大项目一线、纠纷现场、重点企业经营场所等重点场所，围绕项目推进、资金拨付、要素保障等重要环节，了解项目(企业)发展建设情况、存在问题以及意见建议，实时跟进发改局、财政局、经信局等15个单位服务保障工作落实情况，及时掌握企业发展中的合理诉求和实际困难。

“我们将进一步发挥‘室室’‘室组地’联动机制作用，严肃查处营商环境领域存在的推诿扯皮、冷漠懈怠、设卡刁难、枉法谋私等问题，以有力有效监督执纪问责推动营商环境持续优化,确保‘办得成事是常态，办不成事是例外’，真正让监督效能成为发展动能，廉洁净土成为发展沃土。”江南区纪委监委有关负责人表示。

编辑：覃凤妮

责任编辑：罗宁

值班编审：汤洁葵

（作者：李慧婷何昀珊危小娇)