兴宁区：便民办税优服务纾难解困助发展

春风十载，税惠常伴。2023年是税务系统连续开展“便民办税春风行动”的第十年，国家税务总局南宁市兴宁区税务局聚焦纳税人缴费人的期盼和需求，持续提升办税缴费便利化程度，推进税费优惠政策精准落地，有效激发市场主体活力。

精细服务优环境

为提高办税服务质效，兴宁区税务局极推出“政策上门”“远程帮办”等精细服务，精准推送税费优惠政策，主动了解企业生产情况、涉税需求，助力企业健康稳步发展。

“现在税务部门的服务效率越来越高，第一时间推送税收新政策，税务人员根据我们实际的业务需求为我们提供定制服务套餐，为兴宁税务点赞。”广西南宁玉柴马石油润滑油有限公司财务人员刘先生表示。

在今年“便民办税春风行动”中，兴宁区税务局围绕“精细服务提档”，大力推行网上办、自助办、掌上办等“非接触式”办税方式，建立政策宣传辅导精准推送机制，通过税收大数据精准甄别符合优惠条件的纳税人，借助实地走访、电子税务局、征纳互动平台等途径精准推送税费优惠政策，确保税收优惠政策落稳落准落细。

助企纾困助发展

今年以来，兴宁区税务局聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，充分发挥税收职能作用，做精做实政策帮扶，为纳税人缴费人办实事、解难题，送去便民办税沁人春风。

广西沐阳农业发展有限公司是一家从事农产品销售的小微企业，2022年以来受经济下行影响，用工和物流运输成本加大，企业经营成本增加，公司资金链紧张，企业发展面临困境。兴宁区税务局税务人员在“问需问计”走访中了解到该企业这一情况后，立即查询了该企业的纳税信用等级情况，向企业负责人介绍银税互动贷款政策，并辅导纳税人申请“银税互动”贷款，帮助企业解决资金紧张的问题。在税务部门的帮助下，2022年该企业获批1000万元贷款用于采购粮食，解决了企业经营成本加剧带来的经营资金困难。

“感谢税务部门送来的银税互动政策，让我们经营资金一下子就宽裕了起来，这对我们农业品销售企业来说就是一场‘及时雨’，极大缓解了我们资金压力的问题。”广西沐阳农业发展有限公司的负责人赵女士说道。

推便民之举，施利民之策。兴宁区税务局将以开展“便民办税春风行动”为抓手，积极响应纳税人缴费人合理诉求，持续推出惠企利民举措，不断优化办税缴费服务，为持续优化营商环境、服务城区高质量发展贡献税务力量。

来源：国家税务总局南宁市兴宁区税务局

通讯员：黄玉翠