西乡塘街道人大工委“三个聚焦”提升服务代表工作水平

南宁云—南宁新闻网讯（记者黄思宁通讯员韦仕国）今年以来，西乡塘街道人大工委紧紧围绕全市、城区中心工作和本辖区重点任务，认真履行宪法和法律赋予的职责，不断推进服务人大代表工作水平，在服务地方经济社会高质量发展、推动基层民主法治建设、促进社会和谐稳定、密切与群众联系等方面发挥了重要作用。

聚焦建议办理让每件建议都有回音。高度重视代表建议的办理工作，通过各种督办方式推进建议办理，对年度主题活动及接待选民征集到的意见建议及时分类处理、统一交办，解决群众最关心最直接最现实利益问题，生动展现了民主的制度优势。每个月的10号是“选民接待日”。接待活动中，选民们积极踊跃向人大代表反映社情民意，包括很多与选民生活息息相关的热点难点问题，并提出意见建议，内容涉及道路建设、环境综合整治、社区治理、居家养老等各类民生问题。代表们认真倾听选民诉求并详细记录在册，对能现场解答的都耐心给予回复，对一些共性问题则承诺尽快整理汇总后，通过代表建议等形式及时转交相关部门处理，力争做到事事有答复、件件有落实。人大代表、选民代表们通过站点，有效促进代表融入社会基层管理。坚持满意率与办成率并重，积极组织人大代表对重点建议意见的办理情况开展“回头看”活动，做到“事事有回音”。如，路面损坏、闲置街头核酸采样亭再利用、变电站围墙破损存在较大安全隐患等一些代表建议所反映的问题得到了有效治理和改善。

聚焦群众关切为民办好事办实事。坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥代表作用，强化代表履职监督，丰富代表履职活动，积极构建代表履职长效机制。街道人大工委将5名市人大代表、30名西乡塘区人大代表分编入站，通过实地走访、座谈调研等了解民情民意，以实际行动为人民服务，人大代表成为选民的“贴心人”、解决难题的“答卷人”、温暖大民生的“代言人”。年初围绕中心工作，制定年度计划，及时协调解决代表反映的民情民声，在群众与人大代表、群众与政府之间架起了一座互通“连心桥”，进一步增强了人大代表履职的积极性和主动性，真正体现了“人大代表人民选，选好代表为人民”的宗旨。如，今年完成了市政路修复、老旧小区加装电梯等与居民生活息息相关的问题。

充分发挥站点“宣传站、民意窗、连心桥、监督岗、大课堂”的作用，标准化运行“十个一”活动，全面深入推进“三官一员”进站点工作。今年，站点共组织“三官一员”开展立法征集、普法宣传、提供法律咨询等宣传活动13场次，协助调解矛盾纠纷3起,接待群众70人次，提高学法用法能力，为基层治理提供强有力的司法保障。

聚焦创新履职为代表履职注入新能量。今年，“智慧南宁人大”环保APP平台投入使用，让代表通过轻松滑动指尖就能“化繁为简”实现高效履职。目前，西乡塘街道辖区5名市级人大代表及30名城区级人大代表的手机上均已安装应用，积极发动人大代表参与城乡建设和环境保护监督“随手拍”大行动。在人代会闭会期间，代表们在视察、调研、走访、座谈、接待选民等活动中，代表们只需一拍、一写、一传，就能把环保问题直接推送到系统后台，相关部门在相应反馈期内将处理结果反馈至人大代表，从而让代表履职更便捷、更及时、更高效，有效打通了人大代表为民办实事的“最后一公里”。

编辑：覃凤妮

责任编辑：罗宁

值班编审：黄登

（作者：黄思宁韦仕国)