武鸣区行政审批局加强信用体系建设着力优化政务服务

南宁云—南宁新闻网讯（记者唐秋艳通讯员何甜甜）武鸣区行政审批局积极开展诚信宣传，推行诚信服务，加强政务信息公开，提升窗口服务效能，助力打造诚信政务服务大厅。

加强宣传力度。通过在咨询台和各业务窗口摆放宣传资料、视频播放、发放宣传手册等形式宣传社会主义核心价值观、诚实守信、便民利企优惠政策等内容，着力宣传推行政务服务的相关举措，将诚信宣传工作融入到业务工作中，提高群众知晓率和支持率。

加强诚信教育。组织大厅各窗口工作人员积极学习道德行为规范，从基本内容、职业素养、职业意识等方面进一步加强工作人员的诚信服务理念，要求工作人员将诚信与业务深度融合，严格履行告知承诺制度，进一步提高政务服务承诺件的办结效率，以树立诚信为民的良好形象。

强化诚信意识。在为民服务过程中诚实守信、依法履行职责，做到“知信、用信、维信、守信”，建立良好的信用服务体系，以身作则，从小事做起，绷紧诚实守信的底线。认真学习诚信理念，深入了解诚信守则,积极排查信用风险隐患，诚信做人、诚信办事，用实际行动争当诚信模范。

全面加强主动公开工作。在大厅设置政务公开专区，利用政务自助终端机、LED电子屏等方式，对大厅窗口服务电话、进驻事项、办事指南及时进行公开公示，让权力在阳光下运行。同时，在大厅设立“办不成事”反映窗口和投诉受理专区，严格落实政务服务“好差评”工作机制，配备群众意见箱，扎实推进政务公开，全面收集群众的意见建议，以社会监督提高政府履约能力，确保政务服务办得快、办得好、办得满意。

编辑：覃凤妮

责任编辑：罗宁

值班编审：汤洁葵

（作者：唐秋艳何甜甜)