南宁市召开提升新能源汽车消费满意度研讨会

南宁云—南宁新闻网讯（记者唐秋艳凌鹏通讯员尹学兵何正君）为打造放心的新能源汽车消费环境，不断提升消费者满意度，10月20日，南宁市市场监管局联合南宁市良庆区人民政府、广西汽车流通协会、南宁市个体私营企业协会在五象汽车生活广场召开主题为“汽车新动能诚信助发展”的提升新能源汽车消费满意度研讨会。

研讨会现场。

新能源汽车是当代生活重要的交通工具，也是消费市场的重要支撑力量。近年来，南宁市重点打造新能源汽车及零部件等产业链和产业集群，随着比亚迪、多氟多、龙电华鑫等上下游企业相继落地南宁，南宁市新能源汽车产业已初具规模。截至2023年8月底，全市新能源汽车保有量为160321辆，其中今年1-8月新增44473辆，排在全区前列。

商户代表上台宣读《新能源汽车行业放心消费倡议书》。

“诚信自律，信守承诺，不弄虚作假、不以次充好；自觉抵制各类违法经营活动，接受社会各界监督……”研讨会现场，五象汽车生活广场比亚迪海洋、哈佛、坦克3家商户代表上台宣读《新能源汽车行业放心消费倡议书》，呼吁南宁市新能源汽车经营者从五个方面共同助力全市新能源汽车发展，诚信守法经营，积极营造安全、放心的汽车消费环境。

10家品牌汽车商获颁“放心消费创建”“7天无理由退订商家”牌匾。

南宁市消费者权益保护中心、南宁市良庆区市场监管局向五象汽车生活广场授予了“消费宣传教育基地”牌匾，进一步拓宽新能源汽车消费教育渠道，丰富消费教育形式，推动消费者权益保护协同共治。同时，比亚迪海洋、比亚迪王朝、东风日产、哈弗、广汽埃安、坦克、魏、领克、睿蓝、奥迪10家品牌汽车商获颁“放心消费创建”“7天无理由退订商家”牌匾。

研讨会现场，各汽车企业代表围绕“如何提升新能源汽车消费满意度”进行发言交流，为南宁市提升新能源汽车消费满意度贡献新智慧、提供新思路。南宁市良庆区埃安汽车销售服务有限公司总经理曾远生建议，从为顾客提供高质量价格合理的商品、提供个性化服务、及时妥善处理顾客投诉、及时沟通动态管理等多个方面，提升消费者满意度。广西悦蓝汽车销售服务有限公司总经理李炳康建议，汽车企业要深入了解消费者的购车需求、购买动机及顾虑，提升门店的服务质量，创新营销策略，建立良好的口碑。

编辑：覃凤妮

责任编辑：罗宁

值班编审：黄登

（作者：唐秋艳凌鹏尹学兵何正君)