11月9日，正在浙江乌镇举行的世界互联网大会乌镇峰会召开了多场分论坛。在电子商务新业态发展分论坛上，与会代表指出，中国的网络零售持续保持增长趋势，已经成为推动消费扩容的重要力量，并彰显出新的活力。
世界互联网大会乌镇峰会期间发布的《中国互联网发展报告2023》数据显示，截至2023年6月，中国网络购物用户规模达到8.84亿人，占网民整体的82%。我国网络零售的新业态新模式活力彰显，即时零售业务急速攀升，覆盖行业和产品种类持续扩大。2022年，重点监测电商平台累计直播场次超1.2亿场，累计观看超1.1万亿人次，直播商品超9500万个，活跃主播近110万人。
与会代表表示，电商平台直播的模式也给平台治理带来挑战，通过直播销售商品的链条更长，平台对于商品质量的把控、物流的管理也需要进一步完善和发展。
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