南宁市举行提升五金机电行业消费者满意度研讨会

南宁云—南宁新闻网讯（记者唐秋艳陈蕴康通讯员何正君）11月21日，南宁市市场监管局联合西乡塘区市场监管局、西乡塘区经济贸易和信息化局在南宁东博国际五金机电城举行“诚信五金人满意你我他”为主题的提升五金机电行业消费者满意度研讨会，进一步推动五金机电行业放心消费环境建设，提升消费者满意度。

据了解，此次召开的提升五金机电行业消费者满意度研讨会是南宁市提升消费者满意度系列宣传活动之一。活动现场，来自广西五金机电商会、南宁东博国际五金机电城、广西工业器材城、南宁科德五金机电城有限公司、广西安津五金机电市场管理有限公司等企业代表，围绕如何提升五金机电行业消费者满意度建言献策。

广西五金机电商会会长梁凯波表示，提升消费者满意度已经成为五金机电行业持续发展的重要因素，今后将通过加强商会与商会、企业与企业之间的合作和信息共享，提高整个行业的竞争力和发展水平，通过加强行业诚信体系建设，引导会员企业自觉自律，讲诚信、守信誉，合规管理，守法经营，良性竞争，合力推动南宁五金机电行业高质量发展。

“诚信自律，信守承诺，不弄虚作假、不以次充好，自觉抵制各类违法经营活动……”研讨会上，南宁东博国际五金机电城、广西工业器材城、南宁科德五金机电城有限公司、广西安津五金机电市场管理有限公司联合提出并宣读了《“诚信五金人满意你我他”倡议书》，呼吁全市五金机电行业经营者，积极参加放心消费创建和无理由退订“双承诺”活动，主动公示诚信经营、放心消费承诺，履行线下无理由退订售后服务承诺，自觉接受社会各界和广大消费者监督，积极营造安全、放心的消费环境。

当天，一批参加放心消费创建商户以及承诺无理由退货商户代表上台领取了牌匾。

近年来，南宁市高度重视消费环境建设工作，2022年南宁市消费者满意度测评在全国100个城市中排第15位，排名比2021年上升9名，在广西14个设区市城市中排名第一。今年，南宁市率先在全国出台《县（市、区）、开发区消费者满意度测评规范》的南宁市地方标准，通过发挥标准引领作用，推进消费者满意度测评工作规范化、标准化。

编辑：覃凤妮

责任编辑：罗宁

值班编审：黄登

（作者：唐秋艳陈蕴康何正君)