2023年12月3日，是第三十二个国际残疾人日。为深入学习贯彻党的二十大精神，践行“金融为民”理念，完善残疾人社会保障制度和关爱服务体系，兴业银行南宁分行积极开展“八桂助残”系列公益活动，推动金融助残工作走深走实。

擦亮“兴公益”品牌

12月1日，广西第三十二个国际残疾人日暨“八桂助残”志愿服务主题活动在南宁市江南万达广场举行。兴业银行南宁分行“兴公益”志愿服务队积极参与本次活动，在活动现场，“兴公益”志愿者们发放防范电信诈骗、非法集资等宣传资料，通过金融知识问答小游戏等方式进行金融知识普及，强化残障群体的金融风险意识。志愿者们还带去了“兴业普惠”平台相关金融产品知识，为残疾人创业、就业、安家等提供灵活便利的金融工具。

打造贴心服务网点

兴业银行南宁分行全面推进网点无障碍环境建设，在辖区28家网点配备爱心座椅、盲文卡、轮椅及无障碍通道等设施。为进一步改善残障群体的金融体验，兴业银行南宁分行开展“金融服务‘无障碍’，多元包容‘零距离’”体验活动，邀请残障群体至兴业银行南宁分行网点，体验无障碍通道、无障碍窗口、专用语音ATM机、盲文卡等服务，了解残障朋友的体验感受，吸收优化建议，并及时完善无障碍设施。

盲友体验盲文卡。

打通服务最后一公里

对于无法至网点办理业务的残障人士，兴业银行南宁分行可提供预约上门服务，打通无障碍服务最后一公里。日前，兴业银行南宁城北支行接到一通电话，客户表示自己名下银行卡已过期，无法正常使用，但自己身体不便、无法至银行申领新卡。网点工作人员了解到该情况后，立即上门服务为客户办理新卡，得到客户及家属的高度认可。

做好金融知识宣教

制作手语版《安全使用储蓄卡注意事项》《使用快捷支付注意事项》宣传视频、邀请残障群体观看反诈主题电影《孤注一掷》……兴业银行南宁分行不断创新金融宣教方式，着力提升残障群体防范电信网络诈骗意识和金融素养，切实守好“钱袋子”。

理解、尊重、关心，对残障朋友尤为重要，尊重关爱残疾人，不只在今日。今后，兴业银行南宁分行将不断完善金融服务，持续开展“兴公益”金融助残行动，用心用情为残疾人提供优质的金融服务，不断提升残疾人金融幸福感、获得感。（通讯员 符平羽）

（作者：符平羽)

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