南宁云—南宁新闻网讯（记者 李琴 通讯员 潘小英）为加强学校京东产业学院建设，进一步深化校企合作，促进产教融合，培养学生岗位技能和岗位适应能力，10月8日至12月15日，京东产业学院开展“双十一”客服实训项目，电子商务专业2022级102名学生参与此次实训。12月15日，南宁市第一职业技术学校召开京东产业学院客服实训总结暨表彰大会。

京东实训指导专家杨冰冰作实训总结。

本次实训中，电子商务专业学生共为3.7w+位京东客户提供服务，客户满意度达成78.1%，满意度较业务条线目标值高7.79%；比上半年“618”实训活动接待量提升2.5w+单，接单量位华中战区一组“在线端第一”。在本次实训过程中，有20名学生业务表现突出，获得了京东发放的“优秀学员证书”。

招生就业科邓任直科长作总结发言。

本次客服实训项目不仅为同学们提供了实际操作的机会，通过实操掌握电商客服工作技能，也为学生搭建了一个了解电商行业和职场环境的平台，学生在专业知识和专业技能方面都得到了成长，为今后就业打下坚实基础。

对实训表现优秀的学生进行表彰，颁发荣誉证书及奖品。

依托京东产业学院校企协同育人平台，以实训项目为载体，通过校企合作共同开展实践项目，不仅深化了电子商务专业人才培养模式改革，提升了人才培养质量，也充分发挥了学校电子商务高水平专业群的辐射带动作用，助力专业建设、人才培养质量进阶发展。

学校将进一步加强与京东公司在课程、教学、实训、师资等方面的探索与合作，不断打造京东产业学院建设新成果，促进电子商务专业高素质技术技能型人才的培养，为建设壮美广西提供人才与智力支持。

编辑：覃凤妮

责任编辑：唐秋艳

值班编审：黄登

（作者：李琴 潘小英)

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