良庆区良庆镇：听“民声”惠“民生” 人大代表赋能基层社会治理

南宁云—南宁新闻网讯（记者冼慧莹通讯员罗小妹）人大代表来自人民、扎根人民，倾听民声、反映民意、推动民生问题解决是人大代表的职责所在。近年来，良庆区良庆镇蟠龙片区人大代表联络站弘良社区分站（以下简称弘良社区分站）积极探索人大代表参与基层社会治理工作新路径，在聚资源、拓平台、优服务上下足“功夫”，让“问题清单”变成“履职清单”，助力基层社会治理。

人大代表+“平台”，拓展治理效能。弘良社区分站充分发挥平台履职功能，搭建“连心桥”开好“服务窗”，为代表高效化解矛盾纠纷提供有力保障。

“我家卫生间和客厅顶部多次漏水，邻居却一直称在外地不出面解决，导致我家无法住人，无法生活。”“你们俩是邻居，以后抬头不见低头见，有事好商量……”近日，人大代表们通过耐心调解，成功化解一起房屋漏水的邻里矛盾。

在弘良社区分站，6名城区、镇级人大代表定期、不定期地上门走访群众，每月按时开展群众接待活动，面对面听取百姓心声，逐项交办，跟踪推动解决大家的操心事烦心事揪心事，链接多方资源为居民解决“急难愁盼”问题，把群众的“问题清单”变“履职清单”，使群众反映的问题事事有回音，件件有落实，为推进基层社会治理贡献人大力量，切实做到访民情、聚民意、惠民生。代表们参与解决的此类事关民生的问题还有很多：妥善解决群体性欠薪问题，阻止事态恶化；得当处理房屋交付纠纷，维护业主权益；协调某幼儿园租赁合同纠纷，确保学生顺利入学……

人大代表+“服务”，为民履职全天候。人大代表带头，吸纳党员、物业公司工作人员、志愿者等组成网格“红马甲”志愿者服务队，为居民提供志愿服务。在楞塘冲河道，人大代表张璐带领志愿者服务队修剪和清理河道边的杂乱灌木及暴露垃圾。围绕社区的重点工作，人大代表争当“服务员”，在污水管道堵塞等涉及居民根本利益的矛盾纠纷调解工作中，代表们积极主动靠前，不做旁观者，争做志愿者、参与者、解答者。通过开展调研视察活动、共同商议、精准研判，将纠纷矛盾化解在萌芽状态，提升基层社会治理效能和安全风险防范能力。

人大代表+“宣传”，为社区基层宣传赋能。弘良社区分站充分发挥人大代表“人熟、地熟、情况熟”的优势，形成人大代表宣传赋能的良好氛围。代表们利用自己的职业特点积极组织学习党的方针政策，为自身履职“充电赋能”，围绕居民关心关注的热点难点问题，及时帮助为居民“答疑解惑”，走进居民身边用通俗易懂的“身边事”解读“大政策”，确保党的政策和声音及时准确地传播到人民群众中，增强人民群众思想政治觉悟，为基层社会治理提供政治保障。目前弘良社区分站共设有18块宣传栏，针对垃圾分类、社区综合治理、防电信诈骗、健康教育、禁毒等内容进行科普宣传并安排社区工作人员定期开展上门宣讲。

如今，弘良社区分站已成为驻站人大代表密切联系人民群众的主阵地，下一步，该分站将通过实施“人大代表+”工作模式，引导人大代表有序参与基层社会治理，将代表作用的发挥和社区中心工作紧密结合，将代表的履职内容和创新基层社会治理紧紧相扣，助力打造共建共治共享的基层社会治理新格局。

编辑：韦玮

责任编辑：唐秋艳

值班编审：黄登

（作者：冼慧莹罗小妹)