良庆区：精准发力优化医保服务让群众感受医保“温度”

南宁云—南宁新闻网讯（记者冼慧莹通讯员李文静奚秋兰）今年以来，良庆区瞄准优化医保服务目标，全面落实服务精准化、多元化要求，多措并举，精准发力，有力增强医保服务的精细度、便捷度和群众满意度。

据了解，为减轻困难群众医疗费用负担，守住不发生因病规模性返贫致贫的底线，良庆区通过落实分类资助参保政策，截至2023年12月25日，脱贫人口和监测对象11257人已全部参加2023年度基本医疗保险，参保率100%，实现了基本医保应保尽保。通过落实三重制度保障待遇倾斜政策，截至2023年11月30日，脱贫人口和监测对象累计2620人（12047人次）享受住院和门诊三重制度保障待遇，享受待遇金额3894.11万元，其中基本医保2703.11万元，大病保险588.23万元，医疗救助602.77万元，实现了医保待遇应享尽享。对于因病发生高额医疗费用负担且符合条件的困难群众，良庆区积极实施依申请倾斜救助，截止2023年12月25日，良庆区困难群众累计319人享受依申请倾斜救助，救助金额320.71万元，实现了倾斜救助应救尽救。

为做好服务下沉，打造“家门口的医保”，良庆区积极实施三级医疗保障便民服务站点建设，切实提高医保经办服务质量。截止目前，良庆区建成了“四有一能”（即有场所、有人员、有设备、有保障、能办事）医疗保障服务便民工作站（点）93个，完成镇（街道）、村（社区）医保工作站点全覆盖，并有效开展医保便民服务工作，实现了办事渠道优化、办事环境更优、工作人员服务更优、群众办事体验更优“四个更优”。

此外，良庆区还注重为群众送服务上门解疑惑，通过卫生院组织家庭医生团队对广大居民开展入户随访并进行健康宣教和医保政策宣传，为慢性病人群提供就医指导、慢性病卡办理、信息核实、病情跟踪等服务，提高了广大居民健康知识和医保政策知晓率。通过实实在在的送服务上门举措，也进一步增强了医保部门与定点医疗机构间的情感认同，倾听群众对医疗保障工作的所盼所需，解答群众对医疗保障政策、业务经办等方面存在的疑惑，让群众切实感受到医保服务的“温度”。

编辑：唐艺文

责任编辑：罗宁

值班编审：汤洁葵

（作者：冼慧莹李文静奚秋兰)