【宁实平】直播不是售假的法外之地诚信经营才能赢得市场

近日，北京阳光消费大数据研究院联合消费者网等机构发布了《直播带货消费维权舆情分析报告》，对小杨哥、李佳琦、董宇辉等17位直播带货主播在2023年的消费维权情况进行了深入分析。报告揭示了各主播在直播带货过程中存在的维权问题，其中贾乃亮和疯狂小杨哥因虚假宣传问题备受质疑，而李佳琦则因产品质量和价格误导问题引发关注。

近年来直播带货发展势头迅猛，已然成为热门购物方式。网红主播们以其独特的魅力和影响力吸引了大量粉丝，推动了商品的销售额飙升。然而，一片红火之下却也滋生了虚假宣传、售卖假货等乱象，甚至连一些坐拥千万粉丝的网红主播亦卷入售假事件中。贾乃亮和疯狂小杨哥等主播因为虚假宣传问题备受诟病，消费者普遍认为他们在直播中夸大产品效果，误导消费者购买。李佳琦因产品质量和价格误导问题导致消费者对其产生怀疑和不信任。网红主播们这种不诚信的行为不仅损害了消费者的权益，也影响了整个直播带货行业的信誉。

其实，为了引导直播带货规范发展，保护消费者合法权益，由国家互联网信息办公室、公安部、商务部等七部门联合发布的《网络直播营销管理办法（试行）》，早在2021年5月正式施行，该条例明确了直播营销行为的“8条红线”。然而，此次《直播带货消费维权舆情分析报告》的发布，也暴露出直播带货的全环节监管仍然存在问题。

此次《直播带货消费维权舆情分析报告》的发布，为整个直播带货行业敲响了警钟。各方应当共同努力，共同维护行业的良好秩序，让消费者在享受直播带货乐趣的同时，也能获得真实、优质的商品和服务。一方面，无论是网红主播们，还是网络直播营销行业的其他从业者，都必须明白，直播带货要实现健康、持续的发展，还是要靠诚信，靠口碑。而唯有遵法守法，唯有尊重消费者，方能赢得消费者的信任。另一方面，消费者也要提高警惕，理性消费，不盲目跟风购买产品。只有在双方共同努力下，直播带货行业才能健康发展，为消费者带来更好的购物体验。

希望未来直播带货行业能够更加规范，让消费者放心购物，网红们也能以更加真诚的态度回馈粉丝，共同促进消费市场的健康发展。（宁实平）

（作者：宁实平)