南宁云—南宁新闻网讯（记者 冼慧莹 通讯员 韦麟智 卢芸）近日，良庆区城市管理局举办城市管理工作业务培训会，邀请南宁市监督评价中心、城区信访局和城区政务办的业务专家，就数字城管案件、12345服务工单和信访件等方面案件反馈流程的优化、快速解决的方法和效率、案件处置的质量等问题进行培训。

培训会上，授课老师结合实际案例进行了详细讲解，并与参会人员进行了积极的互动交流，就日常工作中遇到的热点难点问题进了深入研讨并作经验分享。经过培训，参训人员掌握了数字城管案件、12345服务工单和信访件等方面案件的反馈、处理流程和方法，为进一步提升案件处理的效率和准确性，充分利用现代科技手段提高城市管理的智能化水平奠定坚实基础。

下一步，良庆区城管综合执法部门将坚持以人民为中心的发展思想，以快速、准确解决群众最关心的问题为根本宗旨，以积极主动作为回应群众的呼声诉求为追求所在，继续深入推进数字城管案件、12345服务工单和信访件等方面案件的快速、高质量处置，促进社会和谐稳定，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。

编辑：韦玮

责任编辑：覃凤妮

值班编审：黄登

（作者：冼慧莹 韦麟智 卢芸)

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