西乡塘区明秀片区基层实践基地依托网格360度为民办实事解难题

综治网格化管理平台工作室

人大360服务阵地

近年来，南宁市西乡塘区明秀片区全过程人民民主基层实践基地在南宁市和西乡塘区两级人大代表、明秀社区书记贺湘南的带领下，聚集群众，始终践行为民服务情怀，攻坚克难，多方聚力为民合法维权，切实提升驻基地人大代表为民办实事的良好形象。

科学网格配备，提高代表履职实效。明秀片区基层实践基地坚持以居民需求为导向、以群众满意为目标，积极发动居民参与，切实提高人大代表参与社会治理和服务效率。坚持依托综治网格化管理平台，按居民实际需求和特点，对人大代表进行了精准的分配和匹配。基地共分11个网格，如第一网格的老年人和儿童较多，在养老、教育、健康等方面需求较大，人大代表黄华平作为服务老年人企业开办负责人，经常组织开展为老年人送糕点等服务活动。将黄华平代表分配在第一网格，能够发挥其在养老健康方面经验丰富，能为老年人提供全方位、多层次的关怀和帮助。又如第七网格存在企业经营不善面临破产和涉及债务债权关系、职工权益保护等法律专业问题，将有法律专业背景的人大代表韦学宇分配到第七网格，能够发挥其专业特长为居民提供法律帮助，通过法律咨询和服务，将群众的损失降到最小。

通过优势分配的方式，能够最大化地发挥人大代表的作用，推动网格内的社会管理和服务工作不断向前发展。同时，这一举措将有助于提高人大代表的参与度和满意度，增强代表与居民之间的联系和互动。

创建服务团队，360度服务群众。自2017年5月人大360服务阵地创建以来，受到片区群众广泛认可和青睐。一名居民阿姨亲切地说道：“有事找360。”之所以叫360，含义是一年为群众服务360天，360度无死角为群众服务。明秀片区基层实践基地组建法律援助、医疗卫生等8支专业服务队，每两个月开展一次集中的服务活动。每月13日，法律援助服务团队在360服务团队工作室为居民群众解答法律上的知识和问题，为一些有需要的群众提供法律上的咨询和服务。人大360服务阵地360天，每天都安排有工作人员值班值守，接待群众、联系群众，为片区社情民意收集和各方立法意见建议征集发挥了积极作用。（北湖街道人大工委陈思桦）

（作者：陈思桦)