为进一步优化出租车行业现金服务，提高“零钱包”使用率，助力出租车行业“找零无忧”，根据中国人民银行广西壮族自治区分行的工作部署，2024年9月，兴业银行南宁分行积极行动，开展出租车行业“零钱包”兑换宣传活动。

活动准备阶段，兴业银行南宁分行全面梳理已建立合作关系的出租车企业名单，指定服务网点，建立“网点+上门”“线上+线下”常态化宣传机制和“零钱包”兑换机制，多措并举提升现金服务质效。

开展阵地宣传。兴业银行南宁分行在全辖网点滚动播放“零钱包”预约兑换宣传标语，摆放整治拒收现金、优化现金服务等宣传折页，打造宣传阵地。同时各网点做好各券别零钞备付工作，建立零钱兑换预约机制和绿色通道，为包括出租车司机在内的所有客户提供“即来即兑”的高效零钞兑换服务。

“零钱包”送上门。活动期间，兴业银行南宁分行组织工作人员前往商圈、夜市、车站、小区门口等出租车集中停放点，主动向出租车司机宣传“零钱包”服务，并为司机兑换零钱。工作人员还详细解读了优化现金服务相关政策，宣贯保障现金支付渠道畅通的重要性，呼吁大家携手打造和谐流通环境。

本次兑换宣传活动向出租车企业发放“零钱包”38个，兑换小面额人民币超6400元。未来，兴业银行南宁分行将继续秉承“服务立行”的理念，持续以网点为服务支点，逐步扩大优化现金服务宣传范围，积极拓展服务渠道，持之以恒做好现金服务工作。（通讯员 旷艺精）

（作者：旷艺精)

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