“爱演”才会赢——南宁“博爱・警来帮”驿站开展地铁多场景应急处置演练

2025年12月9日，南宁市轨道交通2号线福建园站红十字“博爱・警来帮”驿站内，36名持证红十字志愿者与南宁地铁公安民警联合开展实地实战应急演练。演练聚焦地铁出行高频突发场景，通过全流程实操锤炼协同处置能力，为市民出行筑牢安全防线。

精准复刻真实场景实战检验应急效能

本次演练严格遵循“贴近实际、注重实效”原则，围绕乘客突发疾病、AED远距离取用、寻人寻物、物品遗失四大核心场景展开，全程无脚本、全流程闭环推进，最大限度还原真实应急处置实况。

场景一：站厅突发心脏病　AED近距离急救显身手

站厅客服中心侧通道，一名“中年乘客”突发心脏病倒地。就近志愿者3分钟内确认状态、取来急救箱与AED，同步引导乘客绕行；民警快速用隔离带划定急救区。持证志愿者规范实施心肺复苏与AED模拟除颤，民警实时汇报进度、安抚群众。10分钟完成核心处置，模拟120接手后，志愿者迅速整理物资、恢复现场秩序。

场景二：站外突发不适　跨区域取用AED高效联动

车站入口右侧，一名“老年乘客”突发心脏不适。巡逻民警2分钟内上前救助并呼叫支援，1名志愿者携急救箱火速到场，另1名经侧通道跨区域取AED，5分钟内送达。民警设置警戒圈疏导行人和非机动车，志愿者监测心率、配合模拟除颤。“120”转移“老人”后，物资妥善归位，入口秩序快速恢复。

场景三：孩童不慎走失警民联动快速寻回

“家长”向驿站求助孩子走失，志愿者1分钟内安抚情绪、登记信息并调取监控，民警引导乘客避让购票区。随后民警分工巡逻播报寻人信息、陪伴家长，志愿者排查周边角落，8分钟内在站台末端找到“孩子”，快速带回与“家长”团聚，全程未影响车站正常运营。

场景四：贵重物品遗失精准排查高效找回

“乘客”求助遗失黑色背包，志愿者即刻安抚并详细记录信息，通知民警排查。民警向周边乘客询问、搜查售票机周边，志愿者同步调取监控锁定位置，10分钟内找到背包并核对归还。志愿者做好登记，民警提醒乘客保管财物，快速恢复现场秩序。

警红协同凝聚合力以练促改筑牢防线

演练中，红十字志愿者与地铁公安民警分工明确、配合默契，依托AED、急救包等专业应急物资构建高效处置闭环。演练后即时复盘，针对AED取用路径、引导牌醒目度等问题明确整改措施，将更新应急手册完善相关流程。

作为“警红联建”服务平台，驿站后续将持续深化常态化演练，优化应急处置流程，扩大急救知识普及覆盖面，为平安南宁、健康南宁建设注入持续动力。

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