对外卖骑手限速需平台设定合理配送时限

近日,为了更明确地遏制骑手交通违法行为多发的现象,多地针对外卖配送行驶速度发布了新规定。在广州、珠海等地,外卖电动自行车的最高速度被限制在不得超过25km/h,且行驶路线也需按照规定执行。新规发布后,引发多方热议。有媒体倡议:外卖平台能否为骑手放宽5分钟。(7月30日《齐鲁晚报》) 

在这个快节奏的时代,外卖配送已成为城市生活中不可或缺的一部分,骑手们穿梭在大街小巷,为千家万户送去温暖和便捷。然而,骑手们为了赶时间、追求效率不断加速,他们在交通法规外穿行,也在生命安全线上“飞奔”:边看手机导航边骑行,甚至超速、逆行、闯红灯……交通安全问题日益凸显,成为社会关注的焦点。近年来,外卖骑手因超速超车发生交通事故的案例有很多。去年,上海发布了7月17日至23日快递外卖企业交通事故和交通违法情况。仅一周时间,外卖骑手的交通违法行为就超1.8万起。

骑手挣的都是辛苦钱,为了多接单、准点送达,不得不快,但快需要在安全线之内。对外卖骑手限速,既是对骑手们的一种保护,也是对公共安全的一种呵护。只有让外卖骑手在合理的速度范围内行驶,才能确保他们和行人的安全,维护公共秩序的稳定。不少网友表示,曾在路上遇到擦身而过的骑手,十分危险,对外卖骑手进行限速很有必要。

对外卖骑手交通违法行为的治理,不能只是给骑手“施压”,还得从骑手背后的管理方——外卖平台“下手”。外卖骑手交通违法行为频发的原因,除了骑手自身交通规则意识不强、缺乏安全教育外,平台派单模式和算法是主要原因。平台对配送要求过于苛刻,骑手为了赚更多的钱,便会疏忽安全问题。为此,外卖平台应优化算法,根据线路设置合理的配送时间,如为骑手放宽5~10分钟,为路上可能遇到的障碍留出时间。

此外,外卖平台应该摒弃以速度为唯一标准的考核模式,将安全、服务质量等因素纳入考核体系,对于没有交通违法的外卖骑手,给予优先派单、增加回报等奖励。外卖平台还应摸索更高效、环保的配送模式,引入智能调度系统优化配送路线、提高商家的出餐速度等,从源头上解决骑手面临的时间压力问题。

治理外卖骑手交通违法乱象,需要相关各方共商、共建、共治。相关部门对外卖骑手进行限速,倒逼骑手增强规则意识和安全意识的同时,也需要补齐配套措施,建立更加完善的骑手保障机制,减轻骑手的经济负担和心理压力。

总之,针对外卖骑手交通安全问题,需要相关部门加强监管,需要外卖平台压实自身责任,也需要消费者多一些理解和体谅。这样,外卖骑手在追求效率的同时,守法守规,注重安全和服务质量,送到消费者手里的饭菜才会“更香”。(记者 周婵娟 )

(作者:周婵娟)

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