共筑和谐医患关系 2024年南宁市卫健委委属医疗机构医患沟通技能竞赛在市一医院顺利举行

南宁市融媒体中心—南宁新闻网讯（记者李琴谢永满通讯员斯乐）8月2日下午，由南宁市卫生健康委员会主办的“以心换心擘画医患同心圆“2024年南宁市卫健委委属医疗机构医患沟通技能竞赛”在南宁市第一人民医院顺利举行。此次竞赛旨在通过情景剧的形式，展现医患之间的真实互动与情感交流，提升医务人员的沟通技巧和同理心，进一步增强患者对医疗服务的信任与满意度。

2024年南宁市卫健委委属医疗机构医患沟通技能竞赛现场。记者谢永满摄

南宁市卫生健康委员会四级调研员陆燕在致辞中表示，医患沟通是医疗服务的重要环节，良好的医患关系事关医疗质量安全和社会和谐稳定。她指出，本次竞赛不仅是一场沟通技能的比拼，更是一次宝贵的业务学习和经验交流机会，希望广大医护人员能够在实际工作中更好地运用沟通技巧，为患者提供更加温馨、细致的服务。

南宁市第一人民医院党委书记陈波在发言中强调，此次竞赛是各医疗机构坚持党建引领，落实“改善群众就医体验、提升患者满意度”专项行动的一次全面检阅，也是深入诠释“以患者为中心”服务理念的重要举措。他希望各参赛团队能够充分发挥自己的创意和才华，通过生动、感人的故事情节和精湛的表演技巧，展现医患之间的温情与理解。

2024年南宁市卫健委委属医疗机构医患沟通技能竞赛现场。记者谢永满摄

竞赛中，来自南宁市各医疗机构的17支参赛队伍围绕医患沟通的主题，通过情景剧表演的形式，生动演绎了医护人员在日常工作中如何倾听患者需求、耐心解释病情、沟通治疗方案以及处置突发情况等场景。各医疗机构都从不同角度展示了医患沟通的重要性和技巧，生动展现了医患沟通的多样性和重要性。其中，南宁市第五人民医院带来了医患沟通情景剧《青春迷雾，我这是怎么了？》。该剧聚焦青少年心理健康问题，特别是青少年抑郁症患者就诊的困难与冲突，通过患者欢欢的视角，展现了病耻感及家长不重视等社会问题对青少年及时获得医疗救助的影响。南宁市第一人民医院青秀分院表演了医疗情景剧《安宁疗护，让生命有尊严的落幕》。该剧探讨了生命最后阶段患者和家属的需求，以及医务人员如何为他们提供安宁疗护服务，让生命有尊严地落幕。南宁市急救医疗中心带来了情景剧《“医”线生机》，生动表现了120急救人员在院前急救工作中与患者及家属进行有效沟通的重要性，展现了他们专业的技术、诚恳的态度和及时的效率，全力抢救患者生命的决心。南宁市中医医院表演了医患沟通情景剧《真诚沟通，从“齿”开始》。该剧强调了口腔健康的重要性，特别是牙齿缺失或损坏问题的修复，展示了医患之间真诚沟通在口腔治疗中的关键作用。

此次医患沟通技能竞赛的成功举办，不仅为南宁市各医疗机构的医护人员提供了一个展示沟通技巧和人文关怀的平台，也为推动医患关系的和谐发展贡献了一份力量。今后，南宁市各医疗机构将进一步加强医患沟通工作，不断提升医疗服务水平，为患者提供更加优质、高效的医疗服务。

（作者：李琴谢永满斯乐)