兴宁区：实操培训练内功信访举报提质效

近日，兴宁区纪委监委组织各镇（街道）纪（工）委、派驻（出）机构、委机关全体干部，开展为期一天的纪检监察系统检举举报平台实操培训。

此次培训通过“现场+视频”的形式，邀请自治区纪委监委信访室领导、平台运维专业技术人员进行授课。他们将丰富的实践经验浓缩成传道授业解惑的课程精华，把重理论指引的培训转向实操演练技术上的精准指导。同时，在集中讲解处置子平台和基层版实务操作等基础上，向大家讲授了来访接待、信访件分析研判、问题分类等经验技巧，并对检举举报平台操作流程进行模拟演示。通过单人上机实操、一对一现场辅导，确保每一个环节、每一次操作都符合平台应用要求，有效地解决了“不会用”和“用不好”问题。

“这次培训是理论与实操的贯通融合，实实在在地提升了我的业务水平和系统操作能力。”“作为一名纪检监察新兵，我时常感到本领恐慌。但通过这堂课，我对信访举报业务工作的开展更有信心了。我不仅掌握了平台的操作，而且学到了老师们工作多年得出的经验技巧，真是受益匪浅。”参训学员纷纷表示。

自纪检监察系统检举举报平台建设全覆盖后，该城区纪委监委坚持问题导向，建立全闭环内部监督工作机制和全覆盖培训指导工作机制。创新信访举报件办理提醒催办方式，以五个工作日为周期，定期监测举报件分流转办情况。对举报件逾期未签收、未办理、签收不及时、办结未反馈等问题及时提醒督促，压紧压实信访举报办理责任。同时，通过集中培训、电话指导、“请上来”“走下去”等多种方式抓实培训工作，补齐和强化各基层单位（部门）平台应用的“短板”和“弱项”，不断提升平台应用质效。

“我们将建立常态化督促检查工作机制，制定《兴宁区纪委监委信访举报录入质量检查工作办法》，充分发挥信息系统平台的高效便捷优势，助推纪检监察工作高质量发展。”兴宁区纪委监委相关负责人表示。

来源：兴宁区纪委监委

通讯员：李傲菊尹凌敏