喜报！兴宁区委政府督查考评办获评2022年度人民网网上群众工作县级“民心汇聚单位”

2022年，兴宁区委政府督查考评办牵头组织回复“领导留言板”网民留言641件，回复率为100%，在广西111个县区中排名前列，连续2年获评为人民网网上群众工作县级“民心汇聚单位”，是广西3个获此荣誉的县级单位之一。

近年来，兴宁区委政府督查考评办以高度的政治责任感，坚定不移地贯彻市委市政府指示精神，牢记为民服务宗旨意识，认真受理人民网网友留言，逐件逐条办理落实，及时协调督促检查，严格审核把关，及时、准确地回答人民网网友诉求，确保网上留言真办理、真管用。“听”，集纳民情。分析研判群众反映集中的诉求，联合业务主管部门进行专项督查，协调解决群众“急难愁盼”问题，共涉及疫情防控、城乡建设、市场监管、城市管理、环境保护等多个领域。“诊”，找准“病源”。以“为民办实事”为根本出发点，号准“病灶”、找准“病源”。梳理网友反映的热难点问题，与业务主管部门展开充分讨论，为诉求的最终解决厘清脉络和思路。以“抽丝剥茧”的态度了解事前、事中、事后全过程，进一步化解深层次矛盾，促进反映问题的整改。“治”，解决问题。按照“提速办理、提质办结”原则，督促部门、属地转观念、改作风，做到迅速回应、充分调查、正面答复，推动“一个诉求”的解决，带动“一类问题”的根治，实现“一片区域”的治理。