近日，中央宣传部、中央精神文明建设办公室、民政部等18家单位和部门联合发出通知，公布2022年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型名单，南宁3个先进典型上榜。今日起，“文明南宁”微信公众号将聚焦先进典型优秀经验做法，开展系列宣传报道。今天，一起走近2022年度全国最美志愿者——广西南宁市江南区退役军人“冲锋号”应兵志愿服务队负责人 吴应兵。
在南宁市第二人民医院入口处，经常能看到一个身穿绿色马甲、在人群中不断忙碌的身影——他主动热情、耐心认真，日复一日地引导患者看病就医，为行动不便的病人挂号取药，他叫吴应兵，一名退役军人，也是一名全职志愿者。
近日，2022年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动名单公布，广西南宁市江南区退役军人“冲锋号”应兵志愿服务队负责人吴应兵当选“全国最美志愿者”。一直以来，他坚持部队优良传统作风，充分展现军人“时刻听从党指挥，爱党爱国爱人民”的崇高情怀，十年如一日坚守在志愿服务工作中，并带动身边人做好事善事，为社会公益事业增添了亮丽的色彩。
江南区退役军人“冲锋号”应兵志愿服务队。（受访者本人供图）
不忘初心 永葆军人本色
“党培养了我，我也要回报社会、服务人民”
很多人可能不理解，全职志愿者是靠什么信念坚持下来的。吴应兵是这样回答：“因为我是一名军人，党培养了我，我也要尽自己所能回报社会、服务人民，而且帮助别人在我看来是一件很快乐的事情。”
吴应兵被评为“第五届南宁市道德模范”。（受访者本人供图）
与大部分志愿者不同，他是南宁市第二人民医院的全职志愿者。在这个特殊岗位上，他担任就诊引导员，每日准时到岗，为病人提供咨询引导服务，特别对现役军人、退役军人、老幼残疾等群体给予更多关注和照顾，解决病人求医过程中遇到的困难。
“刚来的时候，有些医学知识他不太懂，后面就跟着导医学习，现在普通的小毛病、小症状，他都知道指引病人挂什么科室”，南宁市第二人民医院门诊办主任韦吉伟说：“我们的患者特别是老年患者对他评价很高，因为他十分热情，在医院一看到老年人就主动上前、主动服务。”
吴应兵带黄耀祥老人去取药。记者 陈艳华 摄
患有高血压的89岁老人黄耀祥说，自己经常来医院，每次都找吴应兵帮忙。“挂号、缴费、倒水、吃药，吴同志每次都不厌其烦，亲自服务，回去时还把我送到车站，看我上车了才走，在这里有一种家的温暖。”
2021年12月15日，南宁市第二人民医院专门设立了以他个人命名的“吴应兵·志愿服务岗”，这是该院首个以志愿者个人命名的志愿服务岗。四年来，他在南宁市第二人民医院的服务时长超过7000小时。
“2019年7月起，吴应兵同志来我们医院门诊部做志愿者，每天风雨无阻，他耐心、细心、热心，把病人当成亲人一样照顾，这种无私奉献精神很值得我们学习。”南宁市第二人民医院社工部主任莫燕球说道。
带动他人 让生活快乐有光
“帮助别人是一件会‘上瘾’的事情”
从2013年起，吴应兵投身志愿服务工作，2016年，他加入广西金盾之光爱心志愿者协会。成为志愿者以来，他在南宁市江南街道二桥西社区、南宁中心血站、南宁市科技馆、广西科技馆、南宁市第二人民医院开展志愿服务，截止目前，服务时长11320小时，无偿献血142次，献血量55800毫升。
吴应兵为献血志愿者递水。（受访者本人供图）
在吴应兵的影响和带动下，爱人刘新凤也经常参加各种志愿服务工作，至今服务时长已超过2000小时。2020年新冠肺炎疫情暴发，吴应兵夫妻无所畏惧，协助医院做好疫情防控工作；还驻守在社区居委会志愿服务岗位，为社区筑牢安全防线贡献力量。他们所在的岗位也被群众称赞为“最美夫妻岗”。
“爸爸经常对我说的一件事就是助人为乐，我感觉帮助别人对他来说是一件会‘上瘾’的事情。他让我明白，人生真正的快乐来自个人价值的实现，比如拒绝享乐、帮助别人。”吴应兵女儿吴燕说，以前工作的时候，爸爸有空就去做志愿者，现在是天天去做志愿者，助人为乐就是他的快乐源泉。
同在南宁市第二人民医院做志愿者、广西卫生职业技术学院教授蒋翔表示，“能帮就帮”是南宁的优良传统，大家都应该学习和传承。吴应兵平时还在社区等地方宣传健康知识，他也参加过这些志愿服务活动，也被这位退役军人所感动，因此有空也会带着学生一起做志愿者。
吴应兵所在的江南区退役军人“冲锋号”应兵志愿服务队，由退伍军人、军嫂、大学生组成，目前注册人员328人，平时主要是在青秀山、广西科技馆、南宁血站、江南街道办、南宁市第二人民医院等地方进行志愿服务。
患者写给吴应兵的感谢信。记者 陈艳华 摄
“您有一颗为人民服务的爱心，您有学习雷锋的精神”，在大家眼里，吴应兵就是新时代的“活雷锋”。助人为乐已经成为他的信念，哪里需要他，他就在哪里帮忙。（记者 陈艳华）
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