爱岗敬业标兵——农玮玮

“税”月芳华，逐梦前行

农玮玮是南宁市兴宁区税务局第一税务分局的局长，也是忙碌的工会主席，还是第二党支部第一小组的组长。身兼多职的她，不是穿梭在各个服务专区解决纳税人的疑难杂症，就是在带领支部小组成员学理论、学业务。在大家的眼中，她不仅是一位业务本领过关的领导，也是一位关心下属、温柔体贴的玮玮姐，更是纳税人眼中的好税官！

自1999年参加税收工作以来，农玮玮始终牢固树立“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的服务理念，热情服务、勤学苦练。作为办税服务厅的负责人，她坚持以身作则，发挥“表率”作用，处处以党员干部的标准对照、检查、规范自己的行为。 2020年——2022年连续三年年度考核优秀，2022年度荣获兴宁区委区直机关工委“爱岗敬业标兵”称号。

每天早晨，农玮玮都会提早到岗，和大厅的同事进行晨会学习，对新政策新业务进行解读和培训，按照纳税服务规范要求对窗口服务态度、操作流程等提出修正和改进。以智慧税务服务区为基础，打造“线上办+自助办+流动办”的办税新模式。

面对疫情，农玮玮及时响应特殊形势需求，和团队及时调整服务模式，全力推行“非接触式”办税服务，引导纳税人网上办税，通过电子税务局、征纳互动平台、电话热线等渠道向纳税人辅导税收政策，确保纳税人各项业务顺利办理，问题顺利解决。为更好的实现“非接触式”网上办税渠道，她自己的私人电话也经常响个不停，仿佛成了纳税人的24小时咨询热线。

税月芳华，逐梦前行。在繁重的税收工作任务面前，农玮玮扛起大旗，攻坚克难，她从未退缩，迎难而上，奋战在一线，顺利完成各项工作任务，做好基层税务实实在在的“攻坚人”。

座右铭：

始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从。