西乡塘区人大“三个强化”代表建议办理满意率100%

西乡塘区四届人大三次会议期间，代表联名或单独提出代表议案建议109件，其中代表10人以上联名提出的议案26件，代表提出的建议83件。涉及农业农村方面16件、城市建设方面17件、城市管理方面11件、经济方面18件、科教文卫方面18件、人社方面12件、交通方面6件、民政方面3件、其他8件。截至目前，收到代表答复函抄送件109件，满意109件。各承办单位和部门基本做到在法定时限内办结并答复代表，答复率为100%，代表满意率为100%。

——强化领导压实建议办理工作责任。城区人大常委会和城区政府高度重视代表建议办理工作，坚持把办理好代表建议作为积极回应社会关切、推动政府改进工作的重要举措，强化对代表建议办理工作组织领导。今年3月联合组织召开了代表建议交办会，对建议办理工作进行研究部署，要求各承办单位提高认识，明确任务，细化措施，真抓实干，确保办理工作按期圆满完成。各承办单位认真落实办理工作要求，坚持主要领导负总责、分管领导具体负责、承办人员办理落实的分级负责制，层层压实负责，狠抓落实，做到办理工作有人管、有人抓、有人负责。许多承办单位的“一把手”亲自研究部署办理工作，亲自参与重点建议的办理。城区住建局、农业农村局、城管局等办理任务较重的单位负责人，从布置安排到办理过程，层层把关，对按时完成办理任务起到了关键作用。

——强化沟通提高建议办理工作满意度。在代表建议办理过程中，注重改进方式方法，强化沟通协调，努力提高办理工作满意度。城区人大选联委与城区政府办及时交流建议办理信息，共同协调处理办理工作中遇到的困难和问题。注重加强与承办单位的沟通，及时了解办理进度和代表的反馈意见，协调工作步调，促进建议办理准确、及时、到位。大多数承办单位在办理代表建议过程中，注重办理时效与办理实效相统一，主动加强与人大代表的沟通联系，采取多种方式充分了解代表的要求，听取代表对办理工作的评价，征求代表对办理工作的意见和建议，力求最大程度获得代表满意。从代表反馈情况统计数据来看，今年代表满意率为100%，创历史新高。

——强化督办推动代表建议落地见效。城区人大选联委和城区政府办公室注重做好代表建议办理情况的督查工作，加强统筹协调和面上指导，及时交办、督办、催办代表建议。常委会尤其注重抓好重点建议的督办工作，及时成立由常委会领导领衔的专题调研组，先后对《关于加快推进新能源汽车充电设施建设的建议》《关于升级新“夜”态，更好满足老百姓品质化消费需求的建议》《关于重点打造美丽南方种业新示范基地的建议》《关于加强中小学与高校、科研院所合作，充分发挥西乡塘高校资源优势的建议》《关于进一步加强辖区企业与高校、科研院所科技创新合作的建议》等5件重点建议进行专题调研，认真查找建议办理工作中存在的问题，督促承办单位及时落实整改，通过以重点带全面，推动代表建议落地见效。（韦仕国）

（作者：韦仕国)