兴业银行南宁分行积极提升无障碍服务水平

2024年5月以来，兴业银行南宁分行开展提升无障碍金融服务水平系列工作，通过宣讲金融知识、完善无障碍环境建设等行动，保障金融消费者权益。

5月16日，兴业银行南宁分行工作人员来到南宁印象城市广场，为参加广西第三十四次全国助残日系列活动启动仪式的残疾人及其亲友带来了金融助残方案。活动中，工作人员通过图片、视频展示等多种形式，向肢体残障者、听力残障者等展示了金融产品的多样性和实用性，以及存款保险、非法集资风险等金融知识。在手语志愿服务人员的帮助下，他们耐心地解答着每一个问题，用心去感知和理解残疾人士的需求并答疑解惑。

5月20日上午，无障碍环境评估认证专家陈兴华等一行来到兴业银行南宁分行，指导无障碍环境建设工作。他结合金融无障碍环境建设标准和现场测量结果，针对兴业银行南宁分行无障碍坡道、低位服务台、自助台容膝空间等改造过程中的难点提出专业的建议，并指导下一步工作方向。

一直以来，兴业银行南宁分行积极打造无障碍金融服务体系，通过设立无障碍通道、安装无障碍设施等方式，确保残障人士和老年人等特殊群体能够方便、安全地进出银行网点，享受贴心的金融服务。今后，兴业银行南宁分行将继续秉承“金融为民”的服务宗旨，不断推进适老、无障碍服务环境的建设和完善，深入了解老年人、特殊群体的需求和诉求，传递普惠金融温度，让所有消费者享有平等的金融服务。（雷芳）

（作者：雷芳)