为深入贯彻落实人民银行关于进一步优化支付服务,提升支付便利性的决策部署和工作要求,兴业银行南宁分行积极行动、精准施策,启动ATM自助机具小面额现金受理改造升级工作,提升自助渠道现金服务便利性,进一步提高网点智能化水平。
ATM自助机具小面额现金受理服务是指在现有的ATM设备增加除100元外其他面额人民币现金的受理功能,客户可以自助完成小面额人民币现金的存入和支取,无需在传统柜台排队,也不受网点营业时间限制。截至发稿,兴业银行南宁分行辖内8个网点的8台ATM设备已上线该功能,并持续推动广西重点旅游城市、南宁重点商圈网点ATM自助机具完成升级,打通零钞服务最后一公里。
据兴业银行南宁分行相关负责人介绍,为提升外籍来华人员的支付便利性,该行ATM自助机具均支持银联、Visa和Master等国际卡种支取人民币现金。
兴业银行南宁分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,致力于提高现金服务水平,在辖内各网点提供小面额现金兑换服务。在此基础上,该行还推出了300元、500元两种标准规格的“零钱包”,并可根据客户需求提供不同人民币面值的搭配组合,实现零钱即来即兑。
下一步,兴业银行南宁分行将深入践行金融工作的政治性、人民性,不断提高对老年人、外籍来华人员等群体的服务水平,持续推动各类自助设备升级改造,为客户提供更加优质、高效、便捷的现金支付环境,为保障社会民生贡献金融力量。(旷艺精)
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