【宁实平】让老年人使用智能手机不再是难事

近日，一则“90后女生出游20天全村手机都要瘫痪了”的话题登上了微博热搜。原来，一位年轻女生出门玩了20多天，刚回来就被村里的老人围住了，纷纷询问她关于手机的问题。

手机越来越智能，玩法功能也层出不穷，对于年轻人来说，使用智能手机聊天、打车、购物、导航等等再方便简单不过。但是对很多老年人来说，智能手机就像一个怎么也搞不明白的“大疙瘩”，功能繁多弄不明白、字体太小看不清楚、界面太杂难以操作......他们对着一台手机往往不会用不敢用怕弄错，智能手机没能让他们享受到数字时代的便利，反而成了横亘在面前的“数字鸿沟”，给生活带来诸多不便。

“话费没了怎么充？”“手机为什么打不通了？”“视频通话怎么弄？”......这些看起来很简单的小问题，却可能是让老年人束手无策的难题，让他们只好向年轻人寻求帮助。网友戏称“年轻人在村里最大的作用就是‘修’手机”，这也再一次提醒了我们，帮助老年人学会使用智能手机，是一件微小却至关重要的事情。

第七次全国人口普查数据显示，我国60岁以上人口约为2.64亿人，占比18.70%。时代发展的浪潮，不该落下老年人。如何才能帮助老年人从根本上解决智能手机难题？我们可以看到，在许多地方，面向老年人的智能手机课堂纷纷开课，志愿者和工作人员耐心细致地为老年人讲解智能手机的操作方法，指导他们一步步使用常用的手机APP；手机制造厂商、APP开发者也在不断完善适老化设计，比如设置长辈模式、精简内容、放大字体、简化操作流程、语音引导等，让老年人操作起来更得心应手。这些行动，把对老年人的关怀体现在细微处，传递了贴心的温度。

其实，很多老年人并不是不想用智能手机，老年人也有对多彩数字生活的渴望。关注老年人的智能手机使用需求，让他们面对智能手机时少一点尴尬多一点自如，轻松享受数字时代带来的缤纷便利。（宁实平）

（作者：宁实平)