【宁实平】“买家秀”不是“买家”秀，电商行业容不得弄虚作假

你看到的“买家秀”真的是“买家”秀吗？近日，央视新闻调查发现，在电商平台，一些店铺展示的“买家秀”其实都是伪造出来的。比如一家网络公司开发了一款App，只要注册成为会员，任何人都可以成为网络刷手，伪造虚假“买家秀”，误导消费者。

把炮制“买家秀”当成了一门生意，这种行为听着就让人感到气愤。对于很多消费者来说，“买家秀”相当于客观公正的购物体验，网购时刷一下买家评论，可以为自己是否做出购买抉择提供一定参考，这也是很多消费者愿意分享购物感受的主要原因。炮制“买家秀”一旦出现，就破坏了这种平衡，消费者看不到商品的真实评价，只剩一片虚假繁荣。当买回来的商品与评价不符，消费者失去的将是对评价体系的信任，长期以往，受损的还是电商行业的整体利益。

良好的市场秩序，是以信任为基础的。电商行业依托互联网而兴，很长一段时间里，它为消费者带来了无数利好。然而近年来，电商行业暴露出的问题也越来越多，从“刷单”到“买家秀”，从“低劣”到“假货”，凡此种种，无一不让消费者心生涟漪，当信任不在，电商行业剩下的便只有一地鸡毛。

这些“劣币驱逐良币”的行为该休矣。无论“刷单”还是“买家秀”，不仅缺德还可能侵权。电子商务法明确规定，电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

有令必行，有禁必止。维护电商交易的公平性和诚信度，我们每个人责无旁贷。监管部门应该加大监管力度，严厉打击刷单、刷评等行为；各大电商平台也要负起责任，加强审核机制，严厉打击售卖假冒伪劣产品和虚假宣传等；商家也应诚信经营，共同构建和谐消费环境。“双11”又将来临，愿商家少点套路、多点诚意，让这场“消费狂欢”里的每个人都是赢家。（宁实平）

（作者：宁实平)