江南区华南社区：网格员危急时刻救助老人获点赞

南宁云—南宁新闻网讯（记者李慧婷通讯员林凤鸣兰晓曼胡鲜明实习生班斓玛雅）近日，一面写有“真诚服务情系居民”字样的锦旗送到了江南区沙井街道华南社区兰晓曼、胡鲜明、韦伊凡这三名网格员的手中。送锦旗的卢先生激动地说，“幸好有你们在，让我的母亲及时得到抢救，你们就是救命恩人啊，真的太谢谢你们啦！”

家属给社区送上锦旗。华南社区供图

这面锦旗的获得，要从近期发生的一件小事开始说起。

“你好，请问是华南社区吗？我80岁的母亲现在在家里上吐下泻，我现在不在家，你们能帮我去看看吗？”华南社区网格员兰晓曼接到江南华府小区卢先生的求助电话后，马上和其他同事赶到卢先生的家中，看到倪女士面色苍白但意识清晰。出于对高龄老人身体情况的考虑，兰晓曼立即联系了沙井卫生院的医生过来给老人进行了身体检查。医生初步诊断发现老人血压极低、血糖较高，还出现了休克状态，情况十分危急。

兰晓曼和同事们立即拨打120急救电话，同时与卢先生保持密切联系。救护车赶到后，兰晓曼和同事们协助医生将老人抬上救护车送往南宁市第二人民医院救治。经过一个多小时的紧急抢救，老人生命体征逐步稳定，意识逐渐清醒，终于转危为安。住院一周后，老人现已康复出院。

“要不是有社区网格员的帮忙，我都不知道怎么办了，我母亲的病情突发那么快，想想都后怕。”卢先生感慨地说道。这是群众对社区网格员的高度肯定，也是江南区党建引领全域网格化治理的成效缩影。

今年以来，江南区以“活细胞、强基层、优服务”为主线，在原有“党建+网格化”经验基础上，探索形成“全域网格化、组团式服务”的新模式，切实打通基层社会治理“神经末梢”，不仅及时解决群众反映的问题，还让基层治理更加专业化、精准化、精细化，切实推动资源在网格整合、需求在网格发现、问题在网格解决、服务在网格优化、管理在网格落实。江南区创新推行“1+1+1+N”组团化模式，明确在网格中成立1个党组织，配备1名网格指导员，由镇（街道）包村（社区）干部、城区挂点单位部门的干部担任。1名网格长由村（社区）“两委”成员、专职工作者、村（社区）党员担任。配强N名网格员，由专职网格员、片区民警、保安员等担任。目前在册网格指导员、网格长各418名，网格员4103名。

“群众事，无小事。群众有需要，我们随时到。能为群众解决困难，得到他们的肯定和支持，我觉得我的工作很值得。”兰晓曼朴实的几句话，道出了所有网格员的心声。如今，全域网格化服务管理模式已融入江南区社会治理的日常工作中，实现“人到网格中去、事在网格中办、难在网格中解”，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

编辑：罗宁

责任编辑：覃凤妮

值班编审：黄登

（作者：李慧婷林凤鸣兰晓曼胡鲜明班斓玛雅)