南宁市开展消费体验体察活动零距离参观打破消费“屏障”

南宁云—南宁新闻网讯（记者唐秋艳谢永满通讯员何正君）10月27日，南宁市市场监管局、南宁市消费者协会、兴宁区市场监管局等单位组织放心消费体验官、学生代表、媒体代表、汽车服务行业代表及南侨机工眷属后代等，走进南宁市印象汽车学校开展消费体验体察活动，近距离感受技师学习过程，深入了解汽车维护教育行业，加强企业与消费者之间的沟通交流，引导消费者树立文明、健康的消费理念，推动企业优化产品和提升服务，营造更为温暖、舒心、放心的消费环境，不断提升消费信心。

据介绍，南宁市印象汽车学校是国家级重点中等职业学校——广西物资学校汽车专业分校区，是广西第一所集汽车人才培养、考证、就业、创业为一体，专注汽车人才教育的专修学校，为中国的汽车产业输送了许多有智慧的复合型人才。活动中，在南宁市印象汽车学校负责人的带领下，代表们参观了陈嘉庚与南侨机工爱国主义学习园地，大家对南侨机工的高度爱国主义精神有了更为深刻的理解和体会，认识到汽修行业作为典型的技术服务型行业，离不开对技师的培养，技师的技术水平和服务能力直接决定消费者体验。

随后，代表们还走进技能培训公开课堂，零距离参观汽车美容养护、快修快保、汽车贴膜、新能源汽车检测与维修等汽车服务知识和技能，南宁市印象汽车学校负责人对汽车服务的原材料采购、品牌营造、专业技术等有关情况进行详实的介绍，并对体察人员提出的问题一一作答，进一步深化了消费者对汽车服务行业的认知和理解，增强了消费信心。

南宁市放心消费体验官覃锦凤说到：“通过今天的放心消费体验活动，我们与汽车服务行业零距离接触，实地参观让消费者与行业企业之间不再有屏障，更好地将消费者的问题和需求直达企业，增进消费者与企业之间的成长互信，感觉安全感满满。”

近年来，南宁市委、市政府高度重视消费者权益保护工作，逐步形成“政府主导、部门协作、经营者自律、行业自治、社会监督、消费者参与”的社会共治格局，以深入推进放心消费创建为抓手，在强化消费教育和社会监督、保障商品质量安全和食品安全、开展放心消费保护和消费纠纷调解等方面，做了大量卓有成效的工作，为全市经济社会高质量发展作出了积极贡献。

下一步，南宁市市场监管局将持续组织消费者走进更多不同行业的企业进行消费体验体察活动，搭建企业和消费者之间的桥梁，增进企业和消费者之间的联系与了解，努力营造安全、放心的消费环境。

编辑：覃凤妮

责任编辑：罗宁

值班编审：汤洁葵

（作者：唐秋艳谢永满何正君)