南宁云—南宁新闻网讯(记者 冼慧莹 通讯员 白雪)良庆区良庆镇蟠龙片区人大代表联络站和基层立法联系点(五象湖社区分站)始终坚守以民生需求为核心的原则,密切关注居民群众关心的热点问题,积极为民众谋求福祉,解决民生难题。
近年来,五象湖社区分站通过搭建高效的议事平台,并结合“三官一员”机制,实现了矛盾纠纷的快速调解。至今已成功调解矛盾纠纷90余起,有效将矛盾化解在居民们的“家门口”和“手指尖”。
搭建议事平台,实现议事有阵地
依托“悦社议事厅”平台,五象湖社区分站充分发挥人大代表联系选民的优势,积极参与调解各类矛盾纠纷,如邻里纠纷、物业矛盾、劳动争议等。通过以法为纲、以理服人、以情动人的方式,致力于推动基层社会治理更贴近民生,实现矛盾纠纷的早化解、小化解。此外,也为社区治理提供了宝贵的参考,促进了基层社会治理的创新与发展。
依托“悦社议事厅”平台,五象湖社区分站积极调解居民矛盾纠纷。
联合多方力量,实现议事有队伍
用好人大代表和“三官一员”工作机制,灵活运用社区群、网格群等平台,积极吸纳专业调解人才、律师、派出所民警、网格员及热心居民,共同组建调解队伍,有效提升调解成功率和居民满意度。
社区居民王女士曾到访五象湖分站,急切寻求人大代表的帮助,希望追回原公司拖欠的十余万元工资和补偿金。人大代表迅速响应,召集法律顾问、派出所民警及原公司法人等召开协调会议。经过协商,双方最终达成和解,原公司当场支付王女士四万元整。事后,王女士家属特意前往社区,将写有“街道解民忧 居民点赞送”的锦旗赠予人大代表李其秀,以表达对其为民办事、解决劳动纠纷的深深感激。
激发群众参与,实现议事有活力
总结协商经验,实现议事有章可循。五象湖分站积极推行创新的“五民工作法”,包括民事民提、民事民议、民事民决、民事民办、民事民评五个环节,有效激发了居民的民主协商意识,显著提升了居民的议事能力,越来越多的居民群众积极地参与到社区建设和治理中。这不仅是对打通社会治理中服务群众“最后一公里”的有益尝试,更是逐步构建多元参与、协商共建的社区治理新模式的重要举措。
编辑:罗宁
责任编辑:覃凤妮
值班编审:汤洁葵
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