多维共治破除网络谣言

方礼裕

近年来，数字经济的崛起，根本性、革命性地改变了信息传播的环境，使信息的生产、传播、利用发生了巨大变化。互联网经济蓬勃发展，服务社会、服务公众的同时，人们也不断感受着这一新鲜事物的另一面，各种造谣、吃瓜、网暴等社会问题经常见诸报端，网络谣言极大地消耗着社会成本。

怎样才能维护清朗的网络空间，让网络造谣者无所遁形呢？本人认为应做好以下四个方面工作：

完善谣言治理规定。进一步健全关于网络谣言的法律法规，要提前思考、规制相关规范、法规，虽然很难做到超前立法，但也不能过度滞后立法，必须穿透式地理解互联网时代造谣、传谣等违法行为的变形，做到全程的风险监控与评估，该出手时就出手，力争使社会损失和风险负担最小化。比如，不仅仅是网络谣言的受害者，受害者的近亲属、监护人都可以提出诉讼，索求赔偿。让责任和利益捆绑起来，形成能有效调节网络世界行为的治理杠杆，广泛地调动受害者和群众与网络谣言作斗争的积极性。

落实平台主体责任。网络既需要法治，更需要的是自治，但是自治也需要规范，自治也需要进行价值判断。网站平台要严格落实网络安全管理主体责任，完善信息发布审核，用户实名管理等制度，积极进行谣言反制技术的研发与运用，从源头堵塞网络谣言传播风险。被诽谤、污蔑类网络谣言攻击的受害者或受害者的近亲属、监护人向网络平台提出删除相关信息的请求时，平台应当予以及时删除处理，最大化减小对受害者的影响，否则平台应当对损害的扩大部分承担责任。

主流媒体快速跟进。宣传引导在于把握时机，踏准节奏，追求第一落点，发出第一声音。坚持“对内抓内容+对外强平台”发展思路，主动发声、敢于亮剑，提升舆论响应的速度和质量，增强对上级部署的跟进能力，把握态势、澄清谬误，提振精神。有力发挥主流媒体引领功能，用好评论利器，强化舆论引领，在事件的报道过程中，告诉居民群众“是什么”“要怎么做”，讲清楚“为什么”，让大家学会理性地思考。

线下倡导文明新风。积极发挥新时代文明实践站作用，组织开展形式多样的实践活动，推动基层党组织履行好宣传、凝聚、服务群众的重要职责。整合阵地资源，为居民群众提供理论宣讲、教育服务、文化服务、科技与科普服务、健身体育服务，切实提高居民群众的思想觉悟、道德水平、文明素养、法治观念。发挥党员先锋模范作用，抵制网络谣言，倡导文明新风，勇于对网络谣言说“不”，做到不造谣、不传谣、不信谣，敢于发声、真实发声。

（作者：方礼裕)