位于青秀区东葛鲤湾路绿塘里6号对面，也就是店名为“邕大厨.独家沸腾鱼”商店门前一排的公共停车位，从六月开始，就不断的被门口的店家和个人私装地锁，本来二三十个车位一直都是公共免费车位，现在部分却装了地锁，成了私人车位。这些车位并非小区或者个人所有，而是属于国家的公共车位。本人多次打电话到12319投诉，也打电话到市长热线过，都说已安排新竹街道办事处进行处理，第一次说6月21号是最后的处理期限，会给我回复，可是并没有处理也没有相关回复，6月28本人再次致电12319，工作人员回复说再次立案再次催促，甚至相关部门有点相互推诿的意思。 我想请问一下，新竹的街道办事处对于这件事的处理时限是多久？？究竟有没有去处理？